Как выбрать программу для сто


Как выбрать программу для автосервиса или выбираем программу для СТО

     Уважаемые посетители сайта, бороздящие просторы интернета в поисках программы для автосервиса (СТО), вашему вниманию предлагается статья о том, как правильно выбрать и на что обратить внимание при выборе программы для СТО.

     На сегодняшний день многие автосервисы города Санкт-Петербурга до сих пор работают с бумажными книгами учета доходов/расходов и экселе (MS Excel). Если говорить о современных инструментах ведения и учета документооборота в СТО, то здесь можно говорить бесконечно, как говорится "Каждый хвалит своё болото". Основное, что должно интересовать Вас как пользователя или руководителя СТО, это чистота и прозрачность работы и вычислений в программе, а также финансовые отчеты за период, чтобы ясно себе представлять или видеть по отчетам движение денег и должников.

Теперь немного о программах, или как выбрать программу для Автосервиса

Надежность

     Надежность. Звучит банально, но столкнись вы с проблемой с базой данных, возникшей например, при сбое электропитания в вашем СТО, маленькие фирмы разработчики или отдельные программисты (фрилансеры) скорее всего скажут вам: "Я не знаю как это починить, проще вам начать всё сначала". Лично Вы к этому готовы? Начать всё сначала, а? Думаю, многие читатели этой статьи сейчас задумались о том, в чем они работают и есть ли у них бэкап базы данных, или хотя бы профессиональная техподдержка их программы, или связь с программистами, писавшими софт. Вроде бы банальный вопрос, а надежна ли ваша программа для СТО, развернулся в целую делему со всеми вытекающими последствиями...

Скорость работы программы

     Скорость работы программы и размер базы данных через определенный период, например, полгода. Эти параметры очень важны, потому, что купив вроде бы неплохую программу, при этом прилично сэкономив, мы остаемся довольны собой (что тут скрывать, все мы люди...) НО придя на работу в один прекрасный день мы сталкиваемся с проблемой, а именно привычные операции, которые занимали у нас например 10-15 минут, растянулись на все 25-40 минут. Вроде бы и что тут подумаешь, ерунда... Да для СТО в гараже, где дай бог получить одного двух клиентов в неделю это не проблема, но давайте рассмотрим реальную ситуацию.

Здесь нужно задать несколько вопросов:

Первый: Почему мы решили купить программу?
Второй: Что мы от неё ждём?

Самый популярный ответ

     Думаю многие на первый вопрос ответят примерно так: У меня выросло число посетителей/клиентов и я не могу корректно отследить движение денег и не вижу фактического списка должников, мастера продают воздух накручивая цены, а на складе творится бардак, который нужно разгрести, плюс ко всему я хочу видеть кто, что и когда менял в документах, дабы избежать накруток цен мастерами и привести учет документов в норму.

Мне нужен учет в моём Автосервисе (СТО)

     Ответ на второй вопрос вытекает из ответа на первый: Мне необходима возможность создания и учета: Наряд-Заказов, счетов, актов выполненных работ, актов приема передачи автомобиля, а также грамотный учет: документов, работ, ведение склада, расчет зарплаты мастеров, выполняющих ремонтные работы, запись на ремонт, неплохо было бы видеть в программе справочник нормо часов (трудоёмкости работ) как например справочник трудоемкости работ Autosoft для расчета работ по ремонту автомобилей. Этот список требований к программе для СТО далеко не полный, обзор полного списка необходимых документов, это уже дело другой статьи.

Большие обороты в автосервисе, ваша программа справится?

     Из заголовка вытекает вполне логичный вывод, что перед покупкой программы стоит поинтересоваться или даже попробовать в работе программу с количеством документов как минимум 1000 или более, посмотреть на её реакцию, скорость обработки данных. По поводу размера Базы Данных, мы упомянули не случайно, например, в одной немало известной программе назовём её "программа икс(х)", которую продают практически в любом компьютерном магазине, по цене сравнимой с ценой чайника и можно скачать в любом месте в Интернете получаем через некоторое время (примерно 3-5 месяцев), в зависимости от потока клиентов, базу данных размером более 3х ГИГАбайт.

Разрослась база данных SQL, как быть, как ускорить работу?

     Думаю многим это ничего не говорит. Я постараюсь пояснить, итак, для того чтобы программа могла работать с Базой Данных (далее БД) такого размера, необходимо чтобы память компьютера (далее ПК) составляла как минимум 2-3,5 Гигабайта, процессор же понадобится с частотой в пределах 2-2,8 Гигагерц.

     Это пол беды, теперь представим себе ситуацию, когда мы хотим, чтобы база данных нашего автосервиса (СТО) регулярно, например, раз в неделю сохранялась в резерв(бэкап). Методом нехитрых вычислений умножаем 3 ГИГАбайта данных на количество недель в месяце (возьмем для примера 4 недели), получаем, что в месяц мы занимаем на жестком диске 3 Гб х 4 мес = 12 ГИГАбайт, да скажете вы, ведь старые архивы можно удалять, да, НО ЗАЧЕМ нам нужна такая программа которая предъявляет к железу ПК такие требования, и тормозит рабочий процесс??? Ведь если Вы, например, не житель крупного города, такого как Санкт-Петербург (в котором стоимость комплектующих существенно ниже чем в регионах), то у Вас появляется реальная проблема с быстродействием ПК и затратами рабочего времени. Решать конечно вам :).

Скорость работы в программе

     Скорость работы в программе (скорость создания основного документа Заказ-Наряда (НЗ)-пожалуй самый лучший и жизненный критерий оценки программы. Наряд-Заказ - это тот документ который чаще всего приходится создавать в АвтоСервисе (СТО), без него не обходится приемка машины в ремонт, составление калькуляции работ и товаров, а также выдача автомобиля заказчику.

     Время, которое вы затратите на составление Наряд-заказа, это пожалуй основное время вашей работы с документами и программой. Теперь зададимся вопросом, как влияет количество времени затраченного на создание одного Заказ-наряда на скорость приема/сдачи машины в ремонт? Ответ очевиден - прямо пропорционально! Смотрите, среднее время (назовём его идеальным временем) составляет +-(5-10) минут (в расчет берется то, что на приемке сидит не очень быстро печатающий человек-администратор).

     Это и является основным критерием выбора программы, все остальные моменты уходят на второй план, т.к. "заторможенность" работы в начале, тянет за собой всё больший объем потраченного времени на следующих шагах оформления.

Опорные точки при выборе программы для СТО

Как некие опорные точки нужно отметить следующие моменты:

I. Прием машины в ремонт, первый шаг: Создать документ Заказ-Наряд (НЗ), добавить клиента, добавить автомобиль клиента, добавить неисправности автомобиля клиента.

  • Вы не должны тратить более 1-2х секунд на поиск кнопки "Создать Заказ-Наряд"
  • Вы не должны тратить более 1-2х секунд на поиск кнопки "Добавить клиента"
    • 2.1.    Даём время на ввод данных с клавиатуры, это время не учитывается при расчете удобства ПО (человеческий фактор скорость набора символов на клавиатуре), желающие могу сделать надбавку 0,1% на свой взгляд, оценив расположение полей ввода в форме добавления клиента.
  • Вы не должны тратить более 1-2х секунд на поиск кнопки "Добавить автомобиль клиента"
    • 3.1.    Даём время на ввод данных с клавиатуры, это время не учитывается при расчете удобства ПО (человеческий фактор скорость набора символов на клавиатуре), желающие могу сделать надбавку 0,1% на свой взгляд, оценив расположение полей ввода в форме добавления автомобиля клиента.
  • Вы не должны тратить более 1-2х секунд на поиск кнопки "добавить неисправности автомобиля"
    • 4.1.    Даём время на ввод данных с клавиатуры, это время не учитывается при расчете удобства ПО (человеческий фактор скорость набора символов на клавиатуре), желающие могу сделать надбавку 0,2% на свой взгляд, оценив расположение полей ввода в форме добавления неисправности автомобиля.

II. Добавление работ в Наряд-заказ, использование справочников работ.

  1. Вы не должны тратить более 1-2х секунд на поиск кнопки "добавить работу/услугу"
    • 5.1.    Даём время на ввод данных с клавиатуры, это время не учитывается при расчете удобства ПО (человеческий фактор скорость набора символов на клавиатуре), желающие могу сделать надбавку 0,1% на свой взгляд, оценив расположение полей ввода в форме добавления/выбора работ.
  2. Вы не должны тратить более 15-45ти секунд на поиск необходимой работы (одной) в ВИЗУАЛЬНОМ СПРАВОЧНИКЕ работ, как например справочник трудоемкости работ Autosoft, все работы должны быть расположены в виде общепринятого дерева Узел->Агрегат->Деталь(элемент)->Работы с узлом/агрегатом. Например, Audi->Двигатель->Система питания->Топливный насос->Элементы насоса. Неплохо было бы иметь в данно справочнике оригинальные номера запчастей, как это сделано в справочник Нормы Времени работ Autosoft,
  3. Если вы сами добавляете работу в свой справочник работ, то поиск кнопки "Добавить работу" не должен занимать более 1-2х секунд.
    • 7.1.    Даём время на ввод данных с клавиатуры, это время не учитывается при расчете удобства ПО (человеческий фактор скорость набора символов на клавиатуре), желающие могу сделать надбавку 0,1% на свой взгляд, оценив расположение полей ввода в форме добавления/выбора работ.
  4. Вы не должны тратить более 1-2х секунд на поиск кнопки "добавить работу" из собственного справочника работ, время может быть увеличено если её поиск производит программа в большом списке работ/услуг (разумеется время поиска так или иначе зависит и от "железа ПК" и от количества работ в справочнике).

Это далеко не все моменты...

       Список можно продолжать, но ЭТО ключевые моменты, т.к. они делаются в первую очередь в любом случае. Что-то из них вы можете опустить, что-то добавить, так или иначе, если вы не понимаете куда нажимать, бегая глазами по большому количеству кнопок на панели элементов в программе, это уже упущенное время и выгода. Как вы уже заметили, к интерфейсу предъявляются очень серьезные требования с точки зрения юзабилити (удобства использования), если Вы тратите много времени на поиск кнопок добавления удаления или редактирования чего либо, то эффективность вашей работы снижается пропорционально времени затраченного на поиск элемента управления.

Смотрите на "интуитивную понятность" - простоту интерфейса

      Ну и конечно смотрите на интуитивную понятность - простоту интерфейса, всё должно быть логически понятно размещено(элементы ввода, формы ввода, кнопки управления). В ряде программ Вы в обязательном порядке должны сначала ввести машину клиента, потом информацию о нём, только потом вы сможете создать наряд-заказ. Это грубейшая ошибка, так как все действия должны быть последовательны, в крайнем случае, не обязательно являться зависимыми друг от друга.

"Правильная" схема создания Наряд-заказа должны быть следующей (стандарт ISO в Европе):

  • Создаем карточку клиента (вносим его в справочник клиентов)
  • Добавляем автомобиль клиента (должен сохраняться в БД, со всей историей ремонтов, и проданных запчастей)
  • Вносим информацию по автомобилю (VIN номер, ГОС номер, номер двигателя, и т.д.)
    • 3.1.   Указываем неисправности автомобиля (возможны различные варианты: со слов клиента, по итогам внешнего осмотра, и т.д.)
    • 3.2.   Создаем Акт Приемки-Передачи автомобиля
  • Добавляем работы в Наряд-Заказ (НЗ)
  • Добавляем товары в Наряд-Заказ (НЗ)
  • Добавляем запчасти клиента (если есть)
  • Завершающий этап, вносим оплату, проводим документ

   На любом этапе создания Наряд-заказа, должны быть доступны: возможность печати любых связных документов (Счет, Акт, Заказ-наряд), возможность возврата на предыдущий шаг и внесение изменений.

Под требования европейских норм ISO предъявляемым к программам подпадают программные продукты Autosoft: АвтоПредприятие 9, АвтоКаталог 27, НормыВремени, АвтоМастерская 9, АвтоМагазин 9, которые помогут существенно упорядочить рабочий процесс, привести к единым стандартам документооборот и автоматизировать учет на предприятиях автомобильной отрасли от небольших СТО до дилерских станций.

Если выбранная программа соответствует данной схеме, и не "убивает" много времени на создание Наряд-заказа, то возможно это идеальный вариант именно для Вас.

© Copyright PRP Studia, выемка электронной страницы произведена 21.11.2011, нотариус Морозова М.С.
при использовании материала, ссылка на ресурс источник STO-Soft.ru, обязательна.

sto-soft.ru

Программа для автосервиса. Как выбрать? Часть 1

Подробности

Опубликовано: 28 апреля 2015

Директор по маркетингу «Атлант-М» Александр Рябухин во время выступления в Минске отметил, что клиентская база их автомобильного холдинга включает около 405 тыс. человек, из них 70 тыс. – лояльные клиенты компании. Впечатляет, не так ли? Как же «Атлант-М» удалось достичь такого результата?

По признанию Александра, собрать информацию о клиентах помогла современная ERP-система, решение о приобретении которой руководством компании было принято еще на рубеже веков. За годы внедрения в холдинге были автоматизированы практически все бизнес-процессы: сбыт автомобилей и запчастей, сервисное обслуживание, финансы, бизнес-аналитика, управление персоналом и т.д.

В кризис, когда продажи автомобилей стремятся к нулю и автодилер делает ставку на оказание услуг автосервиса, накопленная о клиентах информация приобретает особую ценность. Ведь отличное знание клиента, его потребностей, желаний и привычек позволяет сделать предложение, от которого сложно отказаться.

Данный пример в очередной раз доказывает, что эффективное программное обеспечение со временем становится весомым конкурентным преимуществом. Если вы считаете так же – самое время задаться вопросом: какое же ПО выбрать для собственного бизнеса? Рассмотрим ключевые моменты, на которые стоит обратить внимание, приступая к автоматизации автосервиса.

1. Надежность компании-разработчика

Мы вовсе не случайно поставили данный фактор на первое место. Ведь каким бы функциональным и интуитивно понятным не было выбранное вами ПО, качество его работы напрямую зависит от надежности и квалифицированности разработчиков. Именно поэтому решение о покупке стоит принимать только после того, как вы убедитесь, что имеете дело с компетентными и ответственными специалистами. Для этого пообщайтесь не только с менеджером по продажам, но и с руководством, IT-специалистами и, конечно же, прежними клиентами компании. Поинтересуйтесь у них оперативностью выполнения поставленных задач, качеством услуг техподдержки, соблюдением существующих договоренностей. Как их найти, спросите вы? IT-компания, уверенная в своей репутации, сама предоставит контакты своих клиентов, неуверенная, скорее всего, сошлется на коммерческую тайну.

100% IT-специалистов компании SmartMutex имеют высшее техническое образование, из них 50% работают в компании с момента ее создания и имеют многолетний опыт решения самых незаурядных IT-задач. Более подробную информацию о нашей компании вы можете найти в разделе «О компании», почитать отзывы наших клиентов можно здесь.

2. Скорость работы ПО

Любое программное обеспечение имеет ряд подводных камней, которые могут серьезно «испортить жизнь», если вовремя не позаботиться об их устранении. Так, в стремлении сэкономить некоторые руководители СТО отдают предпочтение более дешевым программным продуктам. А спустя 3-6 месяцев плодотворной работы обнаруживают, что на оформление заказа-наряда уже уходит не 5-10, а 15-20 минут. Дальше – хуже: программа работает все медленнее, время обслуживания увеличивается, сотрудники и клиенты нервничают… Чтобы не допустить такой ситуации, отдельное внимание уделите вопросу скорости работы программы. Уточните у разработчиков, с каким объемом данных программа реально справится без потери скорости обработки информации. Какие меры будут предприняты в случае, если объем информации превысит заданный порог. А еще лучше протестируйте работу программы с базой в 10 000 и более документов.

Программа Kola спроектирована с использованием реляционной базы данных (MSQL, MySQL и т.д.), которая позволяет хранить огромное количество документов. Также в программе предусмотрена постраничная загрузка данных и автоматическая оптимизация запросов выбора данных под большой объем информации.

3. Безопасность базы данных

Наверняка, вы привыкли хранить сбережения и ценности в разных местах. На всякий случай… Хорошая привычка! Но вот что получается: после внедрения учетной программы вся ценная информация о работе вашего СТО будет храниться в одном месте. Небезопасно? Да, но только в том случае, если разработчики НЕ позаботились о надежной системе безопасности. В противном случае вам будет достаточно настроить систему доступа к данным и разрешить сотрудникам пользоваться только той информацией, которая необходима им для выполнения своих служебных обязанностей. Это позволит минимизировать риск «ухода» информации из компании вместе с сотрудниками. Не стоит забывать и о периодическом резервном копировании всей базы данных.

В программе Kola резервное копирование БД может осуществляться как автоматически с заданной периодичностью, так и силами системного администратора. Кроме того, предусмотрена система ограничения доступа по типам документов и по уровням доступа (всего 10 уровней) к документам внутри одного типа. Например, сотрудник, имеющий право работать с заказ-нарядами с 1-ым уровнем доступа никогда не узнает о существовании заказов-нарядов с уровнем доступа 2 и выше.

4. Наличие демоверсии

Выбирая новую машину, вы вряд ли ограничитесь изучением ее технических характеристик и внешним осмотром. Вы поспешите прокатиться на ней, чтобы убедиться, что выбранный автомобиль соответствует вашим ожиданиям. Аналогично обстоит дело с покупкой ПО для автосервиса. Недостаточно прочитать несколько красочных буклетов или прослушать увлекательную презентацию. Важно установить демоверсию программы и в спокойной обстановке оценить ее достоинства и недостатки. Только так вы сможете понять, подходит ли данная программа вашей компании, требуется ли дорабатывать ее под нужды вашего СТО и сколько времени уйдет на обучение персонала.

Функционал демоверсии программного обеспечения KOLA на 100% соответствует рабочей версии программы. Для получения доступа к демоверсии перейдите по ссылке.

Мы умышленно ничего не сказали об особенностях выбора программы для автосервиса с точки зрения ее функционала и особенностей работы вашего автосервиса. Данной теме мы посвятим отдельный материал, следите за обновлениями на нашем сайте.

С уважением, команда SmartMutex

mutex.by

✅ Таблица сравнения программ для автосервиса

Функция программы

Программы для автобизнеса ZoomSoft

АвтоСервиc Express Edition
Бесплатная программа для автосервиса / автомагазина

АвтоМагазин

АвтоМастерская

АвтоПредприятие

Ведение управленческого учета и документооборота фирмы

Автоматическая система формирования отпускных цен на товары/запчасти

Складской учет

Печать всех необходимых документов по автосервису

Печать всех необходимых документов по автомагазину

Возможность работы по сети с единой базой данных

Возможность организации дополнительного рабочего места, для работы по сети в единой базе данных

Запись клиентов на ремонт через программу

Ведение нескольких своих организаций /фирм/ ИП

Ведение и работа с несколькими складами

Возможность бесплатного обновления программы (в рамках текущей купленной версии)

Добавление собственных внешних отчетов в форматах (Excel, Word, FastReport)

Наличие возможности Апгрейда(перехода) на более полную версию без потери накопленных данных

не требуется

Возможность использования СМС-рассылки сообщений

Возможность удаленной работы через интернет*

Ведение и учет оплат по документам создание Приходного  кассового ордера, Расходного кассового ордера, Платежного поручения

Автоматическое формирование Приходной накладной из Заказа клиента

Ведение истории изменений документов

Внесение авансовых платежей на ремонт, на запчасти

Выгрузка контрагентов/работ в Эксель (файл xls)

Доступ к встроенному редактору отчетов

Доступ к редактору скриптов программы (менеджер скриптов)

Создание и редактирование собственных отчетов

Наличие возможности восстанавливать удалённые документы из корзины

Настройка доступа пользователей к различным папкам в программе (черновики, выполненные, склад и т.д.)

Настройка доступа пользователей к различным функциям и настройкам программы

Переход на новую версию ПО (обновление со скидкой)

Работа с внешним торговым оборудованием

Полный доступ ко всем отчетам в программе

Доступ к настройкам начисления зарплаты

Быстрая калькуляция стоимости работ по встроенному справочнику НормыВремени

Возможность загружать дополнительные НормыВремени

Сохранение выполненных работ в виде "комплекса работ" с привязкой к ним "комплекса товаров"

Ведение справочника стоимостей нормо-часов

Наличие и ведение, справочника "Комплексные работы"

Наличие и ведение, справочника "Общие работы"

Возможность загрузки калькуляций из программы Autodata НормыВремени

Возможность загрузки калькуляций из Audatex Online

Быстрая калькуляция стоимости работ с использованием справочника НормыВремени SP6

Встроенные Нормы Времени на ремонт по иномаркам до 2007 года, по отечественным а/м до 2019г.

Абонентская плата, продление лицензии раз в год

sto-soft.ru

Sergeevich0001 › Блог › Как выбрать качественный и профессиональный автосервис? На что обращать внимание при выборе СТО? Официальный дилер или независимое СТО, что лучше?

Хотелось поделиться своим опытом с вами по выбору СТО. И далее я напишу ряд статей на тему того: Как проценивать работы? Как можно торговаться с сервисным центром? Как отстаивать свои права? Как можно в отдельных случаях нагнуть СТО? Буду рад вашим комментариям, вместе мы сможем сделать рынок более цивилизованным.

Во-первых, надо ехать туда где дают хорошую гарантию на работу и запчасти. Именно гарантия определяет степень уверенности сервиса в своих мастерах и качестве используемых деталей. Гарантия должна быть не менее двух лет на работы и установленные на сервисе запчасти.

В данный момент многие московские автосервисы дают гарантию на запчасти 2 года и 3 года на кузовные работы. 2 года это требование прописанное в законе о защите прав потребителя.

Полный размер

Как выбрать качественный и профессиональный автосервис (СТО)? Дилеры основных брендов дают гарантию 2 года на запчасти. Последние годы и многие независимые станции увеличивают сроки гарантии до 2 лет.

Все гарантийные обязательства должны быть прописаны в заказ-наряде.

Маленькие сроки гарантии будут говорить о неуверенности сервиса в своих поставщиках и низком качестве выполняемых работ. Поэтому когда меньше двух лет, это многое скажет о сервисе и запчастях которые он использует.

Вторым фактором является понимание, сколько этот сервис существует. Если он без году неделя, а гарантии обещают колоссальные, я бы туда не сунулся.

Третьим фактором является хорошо подготовленная смета работ, с учетом всех скрытых повреждений, после подписания которой не вылезет еще куча дополнительных трат, но она может быть сделана только после дефектовки автомобиля. А также четко обусловленные временные рамки работ от сдачи до получения автомобиля.

Если вам, не видя вашего автомобиля, заявляют стоимость работ, то она будет не более чем примерной. Доверять этому нет никакого смысла.

При этом смета должно быть выстроена, исходя из вашего автомобиля, двигателя и возможно комплектации, иногда даже на одинаковых автомобилях может отличаться. Она будет состоять из двух разделов стоимость работ и запасных частей (более подробно здесь, как она считается).

Четвертым, косвенным фактором, являются отзывы о данном предприятии. Почему косвенным? Да, потому что в России все на негативе, редко пишутся положительные отзывы. Вы сами их хоть раз писали? Зато негатива пруд пруди! Положительные отзывы часто могут писать сами сотрудники или их знакомые и родственники.

Плюс конкуренты могут писать негативные отзывы друг о друге. Вопрос лишь в том, как реагирует на эти отзывы сам сервис. Если вы видите, что сервис не реагирует или начинает искать виноватых вместо того, чтобы разбираться в ситуации, то наверное не стоит обращаться в такой сервис. Директор на сервисе должен быть доступен для клиентов.

Как выбрать качественный и профессиональный автосервис(СТО)? При выборе Автосервиса, читайте отзывы. Пример отзыва на обращение клиента, после которого я бы в этот сервис не поехал. Вместо попытки разобраться, директор сервиса начинает наезжать на клиента.

В данном скриншоте хорошо показано отношение сервиса к клиенту. Слова "Если Вы не поняли, то мы в этом никак не виноваты!", очень красноречиво иллюстрирует какое отношение вас может ждать на этом сервисе. По мнению сервиса именно клиент должен разбираться во всех нюансах ремонтных решений, а не мастер приемки разжевать клиенту что, как и почему складывается такая стоимость ремонта? Интересно, а если бы этому директору точно также где-нибудь в стоматологии ответили бы или в другой области в которой он не разбирается, каково бы ему было?

В разных регионах отзывные сайты могут отличаться. Самые распространенные это: Яндекс Карты, Zoon, Yell.ru и многие другие. Доверять отзывам на официальной странице сервиса не стал бы, так как они могут редактироваться владельцами этих сайтов. По-своему опыту скажу, что на Яндексе, когда накосячившая организация исправилась, я лично изменить отзыв уже не смог. Поэтому информация там будет более достоверной.

И не ленитесь, пишите отзывы сами, пусть страна знает своих героев или антигероев в лицо.

Пятый фактор это состояние сервиса. Внешний фасад, зона приемки, зона ожидания автомобиля (клиентская), сервисная зона. Как одеты сотрудники, насколько они опрятны даже не смотря на вид работы. Как лежит инструмент? Разбросан по полу или лежит аккуратно чистый на верстаках. Чистота и аккуратность один из важных признаков культуры производства. Все создается из мелочей и именно на них и нужно обращать внимание, чтобы составить представление об автосервисе. Если хозяин автосервиса заинтересован в долгосрочном пребывании на рынке, ни одна из этих деталей не будет упущена.

Уважительность персонала к вам и вашему автомобилю должна быть во всем. Защитные чехлы на сиденья и руль это минимальный показатель отношения к вашему автомобилю.

Шестой момент это сертификаты. Очень важно, чтобы сотрудники автосервиса проходили систематическое обучение.

Часто приезжаешь на сервис, а "опытный" механик, который "30 лет работает", закручивает гайки, не наживляя с гайковерта и даже не пользуется динамометрическим ключом. Или пользуется, но тогда, когда ваши болты закручены пистолетом с дьявольским моментом. Как мы в шутку называли подобный метод, глядя на таких горе-механиков торопыг: "закрутить до конца и три трыня", а потом щелкнуть динамиком, только смысла в этом уже абсолютно никакого нет, так как болты перетянуты. Пистолет может тянуть до 850Нм, а то и более, а скажем колесные болты в среднем тянутся 120Нм. И можно потом не удивляться, если вы не сможете их открутить в дороге, или они выкрутятся вместе с резьбой.

Полный размер

Как выбрать профессиональный и качественный автосервис (СТО)? Динамометрический ключ существует для того, чтобы затягивать крепежные элементы с нужным моментом, а не для того, чтобы просто проверить момент затяжки после того, как от рук

www.drive2.ru

Быстрый подбор программы для автосервиса

Виды деятельности автосервиса

Ведение документооборота автосервиса (1-100 компьютеров)
  • Запись клиентов на ремонт, планирование загрузки ремзоны автосервиса
  • Учет поступления/реализации товаров
  • Учет выполненных работ в автосервисе
  • Расчет зарплаты мастеров
  • Расчет зарплаты слесарей
  • Расчет зарплаты менеджеров
  • Отчеты по работе СТО
  • Аналитика финансовых показателей
  • Контроль поступления денежных средств, отчеты по должникам
  • Сетевая версия, (программу можно использовать на нескольких ПК одновременно, работая в единой базе данных.
Анализ финансовых показателей работы автосервиса
Учет клиентов, истории ремонтов, формирование сервисных книжек по автомобилям
Учет работ выполняемых в автосервисе с привязкой к слесарям / бригадам
Расчет зарплаты мастеров
(Расчет выработки, зарплаты мастеров на основе выполненных работ, по автомобилю)
Расчет зарплаты менеджеров по продажам запчастей
Учет товаров, ведение склада (Продажа запчастей, материалов (масло, фильтры и т.д.)
Ваша деятельность включает в себя:
Ремонт отечественных автомобилей
Ремонт иномарок
Виды ремонта:
Компьютерная диагностика
Кузовной ремонт
Ремонт ходовой
Ремонт АКПП, МКПП
Ремонт глушителей
Ремонт и заправка кондиционеров
Покраска автомобилей
Мойка автомобилей
Шиномонтаж, балансировка колёс
Развал-схождение
Электрика
Установка доп. оборудования
Замена масла
Продажа автомобилей
Популярные требования к программе:
Запись клиентов на ремонт, планирование загрузки ремзоны автосервиса + напоминания о записи
Использование дисконтных карт, с накопительной либо фиксированной скидкой
Возможность отправлять СМС-ки прямо из программы (из Наряд-Заказа)
Справочник клиентов и машин со всей историей ремонтов и продаж товаров, с возможностью просмотра документа из истории
Ведение сервисной книжки автомобиля, информации о ремонтах, какой мастер/слесарь, какую работу и когда выполнял
Ведение полной истории работ по мастерам, по автомобилям, по клиентам
Быстрый расчет стоимости работ по заводским (дилерским) Нормам Времени
Ведение Вашего собственного справочника работ, прайс-листа на работы, с возможностью указывать либо цену, либо норму времени на работы
Настраиваемые печатные формы документов, Создание собственных отчетов в программе
Настройка доступа пользователей к различным функциям, папкам в программе (установка скидок, изменение цен, удаление документов, и т.д.)
Работа с внешним торговым оборудованием (штрих-сканеры, штрих-принтеры, Онлайн кассы)
Выгрузка текущих данных в 1С:Бухгалтерия, для расчета налогов, сдачи отчетность в ФНС и т.д.
Также мне необходим:
Справочник заводских Норм времени с картинками, с разбивкой по работам, с сопутствующими (дополнительными) работами и оригинальными номерами запчастей
Каталог оригинальных запчастей на иномарки с картинками
Каталог оригинальных запчастей на отечественную технику с картинками

sto-soft.ru

Программы для автосервиса: Бизнес - Статьи - Дай программу!

Как выбрать программу для автосервиса

Развитие высоких технологий предполагают разработку и внедрение технических (программных) новшеств на предприятия и организации любой сферы деятельности. Благодаря этому все процессы проходят значительно быстрее с максимально возможной экономией времени и человеческих сил. Компьютеризация малых и больших предприятий предполагает разработку специальных продуктов – пакетов программ, позволяющих ускорить обмен и хранение данных, исключить человеческий фактор, а также обеспечит ведение и документооборот всего предприятия.

Обзор программ для автосервиса

Рассмотрим подобные программные ресурсы для ведения полного документооборота на автопредприятии. Наиболее популярная среди всех имеющихся на информационном рынке стала программа для автосервиса под названием Авто Сервис Express Edition. Пакет создан на базе системы АвтоПредприятия (АП), АвтоМастерская (АМ), АвтоКаталог (АК) и отдельная составляющая «НормаВремени» (НВ). Эффективно автоматизирует ведение документации от малых до крупных сервисов. Все эти информационные продукты заточены под нужды автосервиса. Полностью автоматизирует документооборот. Производят все необходимые калькуляции, формирует акты, выписки, счета и прочие документы. Позволят вести строгую отчетность и проводить анализ. Контролируют и формируют список работы и отчеты по складу. Внедрен удобный функционал экспорта данных во внешние программы. Выполнив функцию скачать программу автосервис, и произведя инсталляцию, пакет уже будет готов к работе. Не требует дополнительных настроек, имеет дружественный понятный интерфейс. Считается одним из наиболее надежных за счет качественной поддержки со стороны разработчиков.

Подобные программы для работы автосервиса распространяются в сети как платно, так и бесплатно. К примеру, следующий ресурс SLS – Автосервис бесплатен. После установки позволяет вести учет документов компании. Пакет разработан на базе сервисного обслуживания транспортных средств – эффективен на всех этапах работы от поступления на обслуживание до выписки результатов. Позволяет оформлять заказы или наряды, вести учет расходных материалов и выполнение работ, производить начисление заработной платы, следит за взаиморасчетами и прочее. Распространяется программа для автосервиса бесплатно и главным ее преимуществом является подробно описанные функции и главные возможности. Поддерживает несколько режимов.

Очень удобная и весьма практичная программа Альфа – Авто. Ее неоспоримое преимущество заключается в том, что она обеспечивает надежную комплексную поддержку всевозможных бизнес процессов. Ее с уверенность можно назвать программа 1с автосервис, потому что она разработана на платформе 1С: Предприятие8. Программе подотчетны бухгалтерия и финансы, логистика и маркетинг, обслуживание (продажа) автомобилей и склад запчастей. С помощью платформы 1С можно не только вести расчеты и оптимизировать процесс работы, но и вести полный список клиентов, запчастей и так далее. Подобные мощные программы для автосервиса купить можно у разработчиков, в этом случае пользователь обеспечен эффективной поддержкой. В противном случае не избежать сбоев. 

Также информационный рынок представлен пакетом мини автосервис программа. С ее помощью можно эффективно настроить учет и работу бизнес процессов небольшого, только начинающего, предприятия. Мини автосервис позволяет фиксировать цены, сотрудников, автомобили, производить минимальные расчеты, в том числе и нормо-часов. Оформлять заказы и наряды, составлять привязку сотрудника за каждым новым нарядом или заказом. Максимально четко организован экспорт данных в офисные программы для печати информации в бумажном варианте. Этот мини продукт распространяется бесплатно, но пользователю необходимо будет зарегистрироваться на сайте разработчика. Можно скачать программу автосервис через торрент, а затем инсталлировать на ПК. 

Серьезность и масштабность предприятия предполагает четкий и организованный документооборот фирмы или компании, а потому воспользуйтесь советом и вооружитесь поддержкой разработчиков пакета программ для автосервисов.

dprogu.ru

Автоматизация автосервиса: хитрости и тонкости

Об услуге

Вне зависимости от того, каким направлением автомобильного бизнеса вы управляете — собственным СТО, автомойкой или автомобильным сервисом, в любом случае, в какой-то момент вы столкнетесь с рядом стандартных для этого бизнеса проблем, которые включают в себя:

  • Систематизацию и контроль за работой сотрудников предприятия.
  • Учет осуществленных работ и всего ассортимента в электронном варианте.
  • Использование CRM-систем, при помощи, которых можно работать с продажами и заниматься проведением различных маркетинговых акций.

Перечисленные проблемы одновременно являются и задачами, решив которые можно заметно улучшить эффективность работы того или иного автобизнеса. Естественно, благодаря тому, что мы живем во времена компьютерных технологий, на помощь приходит специально созданное программное обеспечение, при помощи которого управление бизнесом станет заметно проще.

Далее, будут рассмотрены этапы работы, которые можно сделать более эффективными, при помощи такого метода, как автоматизация работы автосервиса.

Работа с сотрудниками автосервиса

Многие владельцы автомастерских и шиномонтажных салонов отмечают основную проблему, связанную с персоналом - частые опоздания и постоянные перекуры не по обеденному расписанию. Эти проблемы могут значительно повлиять на ваш заработок. Например, если ваш автосервис открывается в 9 утра, то люди могут заехать прямо к его открытию, чтобы успеть на работу, но в том случае, если сотрудники будут опаздывать хотя бы на 10 минут, вы можете потерять достаточно большое количество клиентов.

В решении этой проблемы вам поможет автоматизация автосервиса. Вы можете установить в автосервис камеры наблюдения, чтобы прослеживать опоздавших сотрудников и штрафовать их за несоблюдение рабочего распорядка.

Также, вы можете использовать программы автоматизации автосервиса, позволяющие вам всегда получать все необходимые сведения, вне зависимости от времени суток.

Использование специального программного обеспечения показывает себя на практике намного лучше, чем нанятые на работу охранники, которые отслеживают время прихода и ухода каждого сотрудника, плюс ко всему, программное обеспечение обойдется в разы дешевле, чем ежемесячная оплата услуг охраны.

Автоматизация сервиса «1С» уже давно доказала свое качество и надежность на сотнях примерах многих автосервисов. Так, например, для отслеживания работы сотрудников предприятия вы можете использовать такую программу, созданную специально для «1С», как «Альфа-Авто: Учет рабочего времени». Данное программное обеспечение поможет вам следить не только за опозданиями сотрудников, но и за процессом обработки заказов.

Ведение учета осуществленных работ и проданных товаров

Для того чтобы автоматизация управления автосервисом показала себя на практике максимально эффективно, для учета работ и проданной продукции следует использовать разное программное обеспечение в зависимости от того, в какой сфере автомобильного бизнеса вы работаете.

В том случае, если вы являетесь владельцем автомобильной мойки, то выбор программ для этой сферы невелик — выберите именно ту программу, в которой вам удобнее всего работать.

Если вам нужно автоматизировать учет услуг и товаров в автосервисе, то можете выбрать такую программу, как «Тионис: Управление автосервисом» или любую другую, в зависимости от того, есть у вас при автосервисе магазин и какие именно услуги вы предоставляете.

Для удобства ведения учета в магазине автомобильных запчастей, многие владельцы выбирают такую программу, как «1С: Розница 8. Магазин автозапчастей».

Некоторые автомобильные сервисы до сих пор ведут учет товаров, услуг и клиентскую базу от руки, в специальной тетрадке, но дело в том, что этот способ ведения подобных дел полностью исчерпал себя и не является эффективным методом работы. Написанные от руки данные могут быть написаны с ошибками или вовсе случайно размазаться от попадания жидкостей. Информация, которая хранится в компьютере — намного лучше сохранится, и за ее правильность не нужно будет волноваться.

CRM для улучшения качества работы автосервиса

CRM, а по-другому, программное обеспечение, созданное специально для управления отношениями с клиентами — это один из важнейших моментов на пути автоматизации всего автомобильного сервиса.

Именно благодаря вложениям в CRM вы сможете не только управлять взаимоотношениями с клиентами, но и держать в сохранности всю вашу накопленную клиентскую базу. При помощи CRM у вас появится возможность прослеживать статистику посещения вашего сервиса постоянными клиентами, которые входят в списки вашей базы.

В том случае, если вы заметите, что количество клиентов, которые приезжают для того чтобы воспользоваться услугами вашего сервиса или автомойки значительно уменьшается, то сможете вовремя начать проводить рекламные акции и вложить средства пиар-кампанию.

Для того чтобы увеличить процент лояльности клиента к вашему салону вы должны в первую очередь знать самого клиента, историю его машины и многое другое и только во вторую очередь предоставлять ему скидку как постоянному клиенту своего сервиса.

Но прежде чем начать вводить систему скидок и снижение стоимости на услуги или товары, необходимо создать в CRM удобные условия, в зависимости от категории клиентов.

Нельзя забывать и об автоматизации такого аспекта бизнеса, как мотивация сотрудников. Заработная плата сотрудников необязательно должна постоянно зависеть исключительно от количества выполненных заказов — вы можете добавить в этот список еще и другие факторы, влияющие на ее повышение. Все эти данные непременно нужно вносить в реестр специального программного обеспечения, при помощи которого вы будете управлять своим автосервисом.

Но не стоит забывать о том, что перед тем, как начинать автоматизировать управление автосервисом, необходимо как следует проанализировать возврат инвестиций. Нередко бывает так, что владельцы автомастерских попросту не видят формулу окупаемости своего СТО и по этой причине не хотят вкладывать средства в его автоматизацию. Но это неверное решение, так как, после наведения порядка в автосервисе при помощи грамотной автоматизации многих его процессов, дела сервиса могут заметно улучшиться.

Получите бесплатный демо-доступ

Подключитесь к нашему серверу удаленно и посмотрите сами, как работает интересная вам программа.

Результаты автоматизации: отзывы клиентов и истории успеха

История успеха

Роман Пашнин

руководитель автосалона
ГК «Евразия-Моторс»

Переход со старой системы на «Альфа-Авто» был произведен с минимальными потерями. Мы получили прозрачный и интуитивно понятный учет нашей специализированной деятельности. Были переработаны и оптимизированы бизнес-процессы компании, что помогло сократить трудозатраты сотрудников. Механизм незавершенного производства позволил специалистам склада осуществлять постоянный контроль за движением запчастей в слесарном цехе. Появилась уникальная, адаптированная под наши требования CRM-подсистема. Мы довольны результатами перехода.

Отзыв

Полина Иосифовна Кацнельсон

главный бухгалтер ООО «Луидор-Тюнинг Нижний Новгород»

В системе «Альфа-Авто» формируются первичные документы по реализации оказанных услуг и запасных частей в оптовой и розничной торговле. По требованиям нашей организации совместно со специалистами «1С-Рарус» были реализованы доработки по учету восстановленного входного НДС на материалы, используемые при оказании услуг, освобожденных от уплаты НДС, и внесению записи в книгу продаж восстановленного НДС. Система имеет хорошие возможности для аналитического учета. Отчеты формируются достаточно быстро, что экономит время.

Статьи по теме «Автоматизация автосалонов, автосервисов»

Развитие большой сети автосалонов требует от их собственников грамотного и точного бухгалтерского и налогового учета.

Для грамотной организации автосервиса потребуется официальная регистрация, учет работы автосервиса, наличие всех необходимых документов, которые нужно получить из государственных органов и многое другое.

Узнать больше об отрасли

rarus.ru

Программы для автосервиса

Программа

Описание кратко

Подробнее/демо-версия

Современная система учета и формирования первичной документации автосервиса, учета клиентов и их автомобилей с ведением сервисных книжек, грамотного складского учета, учета выполненных работ с расчетом зарплаты исполнителей. Система содержит мощный модуль отчетов, позволяющий полностью контролировать работу СТО. Работает с онлайн кассами! список аппаратов
Современная система учета и формирования первичной документации для маленького автосервиса или автомастерской, где используется только один ПК. Система предназначена для учета клиентов и их автомобилей с ведением сервисных книжек, грамотного складского учета, учета выполненных работ с расчетом зарплаты исполнителей. Система содержит мощный модуль отчетов, позволяющий полностью контролировать работу автомастерской. Работает с онлайн кассами! список аппаратов
АвтоКаталог Autosoft - cамая популярная программа подбора запчастей по итогам продаж 2016 года представляет собой электронный каталог по устройству импортной и отечественной авто, мото, спецтехники, жд и сельхозтехники производства Autosoft.

Система External Base Backup System (EXBBS) обеспечивает автоматическое (по указанному Вами расписанию) резервное копирование баз данных программ семейства АвтоПредприятие AutoSoft, а также необходимых файлов с компьютера, на:

  1. на другой локальный диск текущего компьютера
  2. на локальный диск другого компьютера,
  3. на сетевой диск,
  4. на вашу электронную почту, (архив с данными в этом случае разбивается на части по 8мб, и каждая часть отсылается отдельным письмом)
  5. на Ваши онлайн диски (в облако), сейчас в системе поддерживаются следующие онлайн диски: Яндекс диск, dropbox, google disk.
Решение для магазинов автозапчастей и автосервисов использующих в своей работе системы: АвтоПредприятие, АвтоМастерская, АвтоМагазин, система передает в Интернет-магазин сайта наличие товаров на Вашем складе.

1С: Далион АвтоСервис

снято с поддержки и продажи в нашей компании с 10-01-2017

Смотреть подробное описание/заказать программу

1С: АльфаАвто

снято с поддержки и продажи в нашей компании с 10-01-2017

Смотреть подробное описание/заказать программу

АвтоИнтеллект

снято с поддержки и продажи в нашей компании с 01-12-2018

Смотреть подробное описание/заказать программу

AUTODATA - Autodata D&R "Диагностика и Ремонт" 2018

снято с поддержки и продажи в нашей компании с 01-12-2018

Смотреть подробное описание/заказать программу

sto-soft.ru

Отзывы о программах для автосервиса Autosoft

Главная » Отзывы о программах для автосервиса Autosoft

Отзывы клиентов Autosoft о программах для автобизнеса


Отзыв о программе для АвтоСервиса АвтоПредприятие 9 от Сергей, компания " Сеть СТО Автостолица Санкт-Петербург" E-Mail: скрыт
  • Как давно вы пользуетесь программой?: 1.5 года
  • Ваш отзыв о программе: Очень нравится техподдержка, сразу получаешь ответ на заданный вопрос, до этого работали в системе 1с, техподдержка там была отвратительная, при обращении с вопросом по программе 1с которая использовалась ранее, просили перезвонить либо вообще не знали ответа это очень бесило, так как в автоматизацию как были вложены серьёзные деньги, в итоге решили сменить систему так как стали сильно "тормозить работники" в работе с системой 1С. Выбирали новую платформу очень требовательно, т.к. уже знали на что обратить внимание, в итоге выбрали программу для автосервиса Автопредприятие 9 Автософт. Все кто мучается с 1с советую рассмотреть системы автософт. Работаем в системе АвтоПредприятие 9 автософт уже более полутора лет, специалисты автософт помогли нам перенести данные из 1С, и настроили связь с Московскими филиалами где мы тоже внедрили систему АвтоПредприятие 9, а также провели обучение работников. Главное, что система Автопредприятие 9, является золотой серединой, то есть имеет только самые необходимые функции, и позволяет в несколько кликов настроить права доступа, и формы печатных документов, что было не почти не реально сделать в 1С ввиду её сложности. От программ 1С в итоге полностью не отказались, оставили систему 1С Бухгалтерия у главбуха, периодически выгружаем ему данные из автопредприятия для расчета налогов и прочих отчислений в фонды.


Отзыв о Бесплатной программе для АвтоСервиса от Андрей Юрьевич E-Mail: скрыт

Отзыв о Бесплатной программе для АвтоСервиса от Екатерина Александровна E-Mail: скрыт
  • Я работаю в автосервисе, у нас стоит программа Альфа-Авто. Основная проблема при выписывании заказ-наряда заключалась в правильном написании работ и отсутствие базы по нормам времени. Попробовали демо версию, очень понравилась программа, только жаль, что нет возможность посмотреть полную версию, но уверены, что приобретение данной программы очень облегчит нам работу, поэтому заказали лицензионную версию!


Отзыв о Бесплатной программе для АвтоСервиса от Александр Николаевич E-Mail: скрыт
  • Месяц назад скачали бесплатную программу Автосервис с вашего сайта, очень понравился интерфейс, в отличии от других программ которые мы рассматривали, в вашей программе всё просто и наглядно. Основной проблемой с которой мы столкнулись на прошлой программе, это не совсем понятный интерфейс пользователя. Поясню, рабочее окно мастера в программе на компьютере было слишком перегружено всякими панельками и кнопочками в которых невозможно было быстро что либо сделать, приходилось сначала искать кнопку, потом еще разбираться в окошке которое всплывало по её нажатию. В бесплатной программе наглядность сразу бросается в глаза, а следовательно минимум временных затрат на поиск кнопок и изучение внешнего вида.

    По нашей оценке программе заслуживает 9 баллов из 10. Решение о покупке программы на 15 ПК нашего автосервиса было принято единогласно. А наличие выгрузки в 1с Бухгалтерия 8.2 вполне устроило нашего бухгалтера. В итоге мы автоматизировали: 4 ПК у мастеров, 4 ПК на складе, 2 ПК у колористов, 4 ПК у администраторов, и 1ПК у Бухгалтера.

    Хочу отдельно отметить слаженную и профессиональную работу специалистов компании Автософт Санкт-Петербург, которыми была проделана большая работа по внедрению системы, переносу остатков из старой системы и обучению наших ключевых пользователей. С удовольствием буду рекомендовать вас своим коллегам по бизнесу.

    С Уважением, Александр Николаевич, директор СТО.



Отзыв о Бесплатной программе для АвтоСервиса от Альберт E-Mail: скрыт
  • Пользуемся программой около двух месяцев, хочется отметить четкое структурирование бизнес-процессов в программе. Склад, работы, клиенты, нормо-часы. До этого работали в экселе, но столкнулись с тем, что не стало хватать аналитик по финансовым операциям и учету товаров, в том числе невозможность собрать все данные в одном месте.

    Наряд заказ ранее создавали так: печатали на принтере пустой бланк и вписывали вручную все данные по машине убивая массу времени.

    После установки бесплатной программы АвтоСервис Autosoft в буквальном смысле развязали себе руки, сняли головную боль, привели в порядок учет документов, работ, запчастей и клиентов, понравился сервис отправки СМС-сообщений из программы. В целом программа отлично работает, спасибо разработчикам.

    Не секрет, что данная программа не единственная на рынке, мы также смотрели программы для автосервиса от 1С, но столкнулись с проблемой её использования, как я понял без прохождения курсов обучения с ней работу не начать, уж очень много в ней наворотов, которые как мне кажется в 90% случаев даже не используются. Скорее всего, будем покупать лицензию Autosoft.

    Советую всем попробовать в работе бесплатную программу АвтоСервис Autosoft




Отзыв о Бесплатной программе для АвтоСервиса от Жанна E-Mail: скрыт
  • Как давно вы пользуетесь программой?: 4 недели.
    Ваш отзыв о программе: Замечательная, удобная, хорошая тех поддержка, спасибо.


Отзыв о Бесплатной программе для АвтоСервиса от Евгений E-Mail: скрыт
  • Как давно вы пользуетесь программой?: около 2-х месяцев
    Ваш отзыв о программе: Программа очень понравилась. Все операции интуитивно понятны. Бесплатной версией пользовались недолго, т.к. очень ограничен функционал.
    Решили приобрести полную версию Автопредприятие 9, т.к. необходимо полное ведение документооборота по автосервису и автомагазину, а также возможность связи между 2-мя программами на разных компьютерах в разных СТО расположенных в разных концах города.
    Так же интересен сервис СМС-информирования.


Отзыв о Бесплатной программе для АвтоСервиса от Эдуард E-Mail: скрыт
  • Как давно вы пользуетесь программой?: 2 месяца
    Ваш отзыв о программе: Много интересного. Всё четко структурировано документы не теряются. Хотелось бы отметить наличие акта приёмки-сдачи автомобиля с рисунком авто для фиксации кузовных повреждений при приёмке. Это очень полезная функция, также можно прицеплять к наряд-заказу фотографии авто в случае если а/м сильно грязный и т.д. Программа очень нравится. Буду брать лицензию.


Отзыв о Бесплатной программе для АвтоСервиса от а E-Mail: скрыт

Отзыв о Бесплатной программе для АвтоСервиса от а E-Mail: скрыт

Отзыв о Бесплатной программе для АвтоСервиса от а E-Mail: скрыт

Отзыв о Бесплатной программе для АвтоСервиса от а E-Mail: скрыт
Отзыв о Бесплатной программе для АвтоСервиса от а E-Mail: скрыт

Оставить отзыв, о бесплатной программе, тем самым помочь другим сделать правильный выбор, Вы можете здесь. Самые популярные отзывы публикуются на данной странице в рамках акции "Льготный Переход на лицензионную программу АвтоПредприятие 9

sto-soft.ru

Часто задаваемые вопросы по программам Autosoft

Ваш вопрос, Вы можете задать заполнив поля ниже

Страницы: 1 2 3

Часто задаваемые вопросы по программам Autosoft

Задать свой вопрос Вы можете внизу страницы


Вопрос от Ирина    e-mail: скрыт
Вопрос:
Добрый день. Меня интересует следующее: после того как я завела документ наряд - заказ и провела его, как мне выставить счет на данный наряд-заказ?
Ответ:
Здравствуйте, Ирина.

Открываете наряд-заказ двойным щелчком мыши, далее сверху слева нажимаете "просмотр связанных", в открывшемся окне нажимаете "+" напротив счета и кнопку просмотре в конце строчки напротив счета.


Вопрос от Андрей    e-mail: скрыт
Вопрос:
Здравствуйте,подскажите пожалуйста как в программе Автосервис вести учет по автомойке
Ответ:
Здравствуйте.

Нужно просто добавить работу в справочник работ, а далее просто использовать её в наряд заказе.


Вопрос от Андрей    e-mail: скрыт
Вопрос:
Добрый день,
Занимаюсь ремонтом стартеров и генераторов. По большей части объектом ремонта является не автомобиль, а агрегат состоящий из нескольких деталей. Аналоги оригинальных деталей производят несколько производителей. Некоторые детали одного агрегата применимы к другому.
Соответственно, самый острый вопрос это правильный подбор запчастей к конкретному агрегату.
Можно ли в вашей программе организовать склад так, чтобы по оригинальному номеру запчасти можно было понять её аналог, применяемость в агрегатах и автомобилях (и наоборот в разных вариациях) ?
Ответ:
Добрый день, Андрей!

Многие наши клиенты используют для этих целей программу АвтоПредприятие 9, она позволяет организовать данные процессы, и формирует документы для клиентов: Счет, Акт, Наряд-Заказ.


Вопрос от Галина Шапченко    e-mail: скрыт
Вопрос:
Программа АвтоЭкпертиза на 2 компьютера, расположенных в разных населенных пунктах как будет действовать? Это два диска или какая-то онлайн-система с ключом?
Ответ:
Здравствуйте, Галина.

Можем сделать два ключа, при этом программы будут работать независимо
друг от друга, либо сделать один ключ но тогда придётся связывать ПК
через интернет.


Вопрос от Евгений    e-mail: скрыт
Вопрос:
Добрый день.
Интересует программа по подбору работ и нормо-часов.
Возможно ли установить на ПК программу (демо) для тестирования на связь с 1С Альфа Авто?
Ответ:
Для расчета стоимости ремонта мы предлагаем программу НормыВремени SP4
Для 1С Альфа Авто мы предлагаем Вам свой модуль загрузки расчетов произведенных в системе НормыВремени SP4, стоимость модуля уточняйте у наших менеджеров.
Модуль оплачивается дополнительно к стоимости программы НормыВремени SP4.
Вопрос от Виктор    e-mail: скрыт
Вопрос:
Какую программу можете предложить в грузовой автосервис для расчета стоимости ремонта?
Ответ:
Здравствуйте, Виктор.

Для этих задач у нас в продаже имеется система НормыВремени +База SP4

А также можем предложить комплекс программ АвтоПредприятие 9 + База SP4 преимуществом в этом варианте будет система учета документов, клиентов, работ, склада, расчет зарплаты слесарей и вложенные в неё нормы времени завода изготовителя.

Программы есть в наличии, оплата по безналичному расчёту.


Вопрос от Альберт    e-mail: скрыт
Вопрос:
Доброго времени суток!
Подскажите какой продукт подойдет
по оценке (составлению калькуляции) большинства грузовых машин и
автобусов как российского производства так и импортного, а так же легковых а\м?

Вопрос от Александр    e-mail: скрыт
Вопрос:
Приобрету электронный каталог для легковых авто до 2014 со схемами и артикулами - стоимость?

Вопрос от Андрей    e-mail: скрыт
Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста оптимальный набор ваших программных продуктов для среднего автосервиса, с магазином, СТО и мойкой.
Ответ:
Оптимальные наборы которые часто приобретают у нас автосервисы мы выделили в специальные пакеты и разместили их на странице: Программы для автосервиса

Вот описание программ АвтоПредприятие 9
НормыВремени SP4

В указанных выше комплектах Нормы времени будут "завёрнуты" в программу АвтоПредприятие, что позволит прямо из наряд-заказа выполнять выбор работ по заводскому справочнику нормы времени.


Вопрос от Мария    e-mail: скрыт
Вопрос:
Подскажите пожалуйста,Автосервис Express Edition подходит для работы ИП в России?т.к. Крым только переходит на рос.налообложение,я не знаю всех нюансов.Могу ли я работать в бесплатной версии данной программы или меня могут за это оштрафовать?
Автосервис Express Edition,скидка 20% распространяется только на АвтоПредприятие 9 Autosoft или на АвтоМагазин 9 Autosoft тоже?
Спасибо!
Ответ:
Версия Автосервис Express Edition может использоваться Вами без всяких опасений о штрафах и т.д., т.к. мы официально её выпустили на рынок как бесплатный продукт для начала деятельности фирма в области АвтоБизнеса. Но у неё есть ряд ограничений, которые могут существенно затруднить вашу работу. Точнее сказать в Автосервис Express Edition нельзя просматривать отчеты по прибыли и вносить оплаты по документам. В остальном она вполне работоспособна для начала деятельности.
Вопрос от Мария    e-mail: скрыт
Вопрос:
Здравтсвуйте!
У меня малый бизнес(ЧП),интересует программа для автомагазина.
нахожусь в Крыму,т.к. мы теперь будем работать по российскому налогообложению,хочу узнать,достаточно ли Вашей программы или мне надо устанавливать что-то другое для ведения бизнеса?ранее работала в "АвтоМагазин запчастей",демо-версия и тех.поддержка не нужна,программой очень довольна!!!
Ответ:
Здравствуйте, Мария.

Вы абсолютно правы, программы АвтоМагазин будет абсолютно достаточно для внутреннего учета движения товаров и получения отчетов по выручке. На основании отчета по выручке рассчитываете проценты 6 либо 10 которые нужно отчислить в налоговую инспекцию.


Вопрос от Елена    e-mail: скрыт
Вопрос:
Доброго времени суток. Хотим открыть в своем городе независимую экспертизу автомобилей после ДТП. Подскажите какие программы будут обязательными,какие нужны будут дополнительно.Хотелось бы узнать стоимость максимально укомплектованной программы для данного вида деятельности. Плюс интересует стоимость лицензионого програмного обеспечения на ПК(ОС виндоус 8,офис и антивирус)
Ответ:
Оценщики в основном покупают вот эти две системы: Нормы Времени
и АвтоЭкспертиза

Посмотрите описание систем и их применимость относительно своей специфике работы, если возникнут вопросы, с удовольствием ответим.


Вопрос от Александр    e-mail: скрыт
Вопрос:
Доброго дня.

Правильно понимаю, НормыВремени SP4 дополняют, но не заменяют простой пакет НормыВремени?

И второй вопрос. НормыВремени интегрируются в АвтоПредприятие и Автомастерскую, верно? С покупкой НормВремени база норм времени в обоих продуктах становится идентичной? Последний вопрос связан с тем, что пытаюсь определиться в выборе ПО для одного рабочего места (компактный автосервис).

Ответ:
Правильно понимаю, НормыВремени SP4 дополняют, но не заменяют простой пакет НормыВремени?

Да, верно База SP4 является расширением основного набора норм времени.
Для сравнения вот список машин в стандартном наборе: смотреть .
А вот список машин которые будут добавлены с покупкой Базы SP4: смотреть.

> И второй вопрос. НормыВремени SP4 интегрируются в АвтоПредприятие и Автомастерскую, верно? С покупкой НормВремени база норм времени в
обоих продуктах становится идентичной? Последний вопрос связан с тем, что пытаюсь определиться в выборе ПО для одного рабочего места (компактный автосервис).

Покупая Базу SP4 к программам АвтоПредприятие и АвтоМастерская, Вы получаете идентичный набор норм времени, отличие заключается только
в функциональности самих программ АвтоПредприятие и АвтоМастерская, таблица сравнения функциональности доступна здесь: смотреть

Для компактного СТО, можно приобрести набор АвтоМастерская + База SP4, при этом, в случае расширения СТО, Вы всегда сможете доплатив разницу в цене
перейти на программу АвтоПредприятие 9 +База SP4.


Спасибо за Ваш вопрос.

Вопрос от Вячеслав    e-mail: скрыт
Вопрос:
в описании "Автомастерской-9" указаны нормы времени 1979-2004гг, а в прайсе только до 1997г. Чему верить?
Ответ:
Здравствуйте, Вячеслав.

В программе АвтоМастерская по иномаркам нормы времени по автомобилям 1979-2004гг, по советским автомобилям до 2013 включительно. (Ранее было так: иномарки 1979-2004гг, по советским до 1997г.)

Справочник норм времени расширяется до 2013 г. по инормакам(по некоторым моделям), докупкой Базы НормыВремени SP4

Спасибо за Ваш вопрос.


Вопрос от Роман    e-mail: скрыт
Вопрос:
Хочу открыть мотомагазин. Должен присутствовать стол заказа запчастей.М ожет ли помочь ваша программа? фесли нет, то какая поможет? С уважением.

Вопрос от Саша    e-mail: скрыт
Вопрос:
Добрый вечер. Пользуюсь программой АвтоПредприятие9 (демо), появилась проблема, в экспорте номенклатуры(товара) в эксель. Например у меня на складе лежат товары, цены которых(розница-оптовая) в рублях. Подскажите, можно ли эти цены (розница-оптовая) экспортировать например в долларах?
И как сделать импорт товара с экселя на склад, с выбором валюты и количеством(шт)? Если для этого надо написать скрипт, сколько это стоит?
Ответ:
Здравствуйте, Александр.

Экспортируете в эксель в рублях, а там уже формулой умножаете на курс
доллара. Это самое простое решение.

> И как сделать импорт товара с экселя на склад, с выбором валюты и
> количеством(шт)? Если для этого надо написать скрипт, сколько это стоит?

Для этого пишется определенный скрипт под Ваши задачи. Стоимость
разработки скрипта от 5т.р. Срок исполнения 3-5 рабочих дней. От Вас
необходимы поля которые должны загружаться(например, группа подгруппа,
название товара, ориг номера, цена, валюта. Количество товара вводится
через создание приходной накладной.


Вопрос от Роман    e-mail: скрыт
Вопрос:
Есть у вас программка для импортных грузовиков (АВТОПРЕДПРИЯТИЕ 9, НОРМЫ-ВРЕМЕНИ, АВТОПЕРЕВОЗКИ).
Ответ:
Здравствуйте, Роман.

Да, программы АВТОПРЕДПРИЯТИЕ 9, НОРМЫ-ВРЕМЕНИ, АВТОПЕРЕВОЗКИ у нас есть, они подойдут для работы с импортными грузовиками.

Спасибо за Ваш вопрос.


Вопрос от Дмитрий    e-mail: скрыт
Вопрос:
Открыл автосервис (небольшой ),необходима программа для определения цены на замену или ремонт и т.д. что можете предложить и цена вопроса )
Ответ:
Здравствуйте, Дмитрий.

Для небольших СТО у нас есть специальная программа АвтоМастерская
Для оценки стоимости снятия/замены/ремонта/покраски к АвтоМастерской необходимо докупить базу Нормы Времени

Спасибо за Ваш вопрос.


Вопрос от виктор    e-mail: скрыт
Вопрос:
вопрос такой: если вдруг главный компьютер с установленной программой Автопредприятие 9 сломается и не будет подлежать восстановвлению, как сохранить базу данных по клиентам и т.д. ???? допустим в 1С этот вопрос быстро и легко решаеться....
в общем, как не потерять всю информацию с программы...
Ответ:
Здравствуйте, Виктор.

В нашем случае, просто копируете файл с базой на флэшку, например раз
в день. Тут ничего сложного нет. В случае поломки ПК, просто
устанавливаете программу АвтоПредприятие 9 с диска, вставляете
USB-ключ(идет в комплекте) и подставляете программе файл рабочей базы
данных. По времени всё это займёт у Вас не более 2-х минут!

Спасибо за Ваш вопрос.


Вопрос от Сергей    e-mail: скрыт
Вопрос:
Подходит ли ваша программа для Белорусского законодательства?
Ответ:
Здравствуйте, Сергей.
Да, подходит, нужно только поменять валюту используемую по умолчанию, и установить значения налогов НДС, и НСП, либо отключить их вообще. В остальном, программа ведет учет денег и выполненных работ/проданных товаров по стандартному бизнес процессу СТО, а также в программе нет бухгалтерских функций(расчета пенсий, отчислений в различные фонда и т.д.), только управленческие функции.

Вы можете ознакомится с интересующей Вас программой более детально на нашем сайте www.STO-Soft.ru, а также скачать демо-версию и протестировать программу в работе.

Спасибо за Ваш вопрос.


Вопрос от Антон    e-mail: скрыт
Вопрос:
Здравствуйте. Нужна программа в помощь при составлении отчета эксперта-техника. Никаких других программ (типа 1С для автосервиса или Альфа-авто) нет. При этом база нужна больше по импортным автомобилям. Какой из программных продуктов больше отвечает нашим запросам? Если какой-нибудь модели автомобиля не будет забито в базе - есть ли возможность ее добавить?
Ответ:
Здравствуйте, Антон.

Вам подойдет программа АвтоЭкспертиза. В ней присутствуют НормыВремени по импортным машинам и отчеты экспертной оценки, вот описание системы http://sto-soft.ru/ocenka-rynochnoy-stoimosti-avtomobilya#main

Если вдруг какой-то машины в базе нет, Вы можете самостоятельно создать свой список нормо-часов на ремонт, либо использовать список нормо часов от подобной машины имеющейся в базе данных.

Спасибо за Ваш вопрос.


Вопрос от Алексей    e-mail: скрыт
Вопрос:
Мы работаем с вашей программой. Сейчас вводим накопительные клубные карты. Интересует оборудование для считывания информации с карт и его взаимодействие с программой автопредприятие9.
Ответ:
Здравствуйте, Алексей.

Мы рекомендуем использовать штрих-сканер и заказать карты со штрих-кодом.

1.Почему штрих, а не магнитная полоса?
Магнитные ридеры это прошлый век, штрих рекомендуем т.к. это более современный способ переноса информации, к тому-же при чтении штрих-кода не
происходит механического воздействия на карту, что предотвращает её износ, как в случае с магнитной полосой.

2. Какой сканер использовать и какова его специфика использования с вашей программой?
Мы рекомендуем к использованию несколько моделей сканеров: http://sto-soft.ru/shtrih-skanery-dlya-avtoservisa самая ходовая модель Штрих-сканер Argox AS-8000

3. Вы поставляете оборудование для этих целей?
Купить штрих сканер Вы можете в своём городе в любой компании поставляющей оборудование для магазинов. Мы продаем сканеры только по Спб. (доставку пока не осуществляем.)

На странице: http://sto-soft.ru/work_w_ap есть видео-ролики по имеющимся дисконтным системам в программе АвтоПредприятие 9

Спасибо за Ваш вопрос.


Вопрос от Андрей    e-mail: скрыт
Вопрос:
Есть несколько сервисов в разных городах(по 1 и по неск. шт. в каждом городе), есть 1С Управление торговлей, которое объединяет помимо автосервисов, интернет магазины и розничную точку продаж, есть задача свести все воедино в 1 программе, могут ли быть ваши программы помощником в этом деле -быть при сервисах и делать корректную выгрузку данных в 1С УТ. Сервисы висят на разных юридических лицах.
Ответ:
Здравствуйте, Андрей.

В данной ситуации можно использовать программу АвтоПредприятие 9 , она является сетевой версией, и позволит объединить в одной базе данных все ваши автосервисы и магазины (в программе объедены сервис и склад), т.е. от 1с УТ можно отказаться, Вам понадобится только программа 1С Бухгалтерия для подсчета налогов.

По поводу разных юр. лиц не проблема, в одной базе можно вести неограниченное количество юр. лиц.

Для каждого сервиса устанавливаем настройку отображения только его документов. При этом клиента уехавшего в другой город и заехавшего в Вашу сеть СТО можно будет найти в базе данных, и посмотреть всё историю ремонтов/продаж по нему.

Для организации такой схемы, Вам потребуется выделенный сервер Windows на хостинге любого интернет провайдера, например такой http://beget.ru/arenda и наши услуги по настройке данного функционала.

Спасибо за Ваш вопрос.


Вопрос от Виктор    e-mail: скрыт
Вопрос:
Работает ваша программа АвтоМагазин с программой «АвтоДилер»
Ответ:
Здравствуйте, Виктор.

Нет, совместно они не работают, т.к. у нас есть подобное решение для магазина и сервиса, называется Автопредприятие 9

Спасибо за Ваш вопрос.


Вопрос от Павел    e-mail: скрыт
Вопрос:
Занимаемся ремонтов автобусов ЛИАЗ,ГолАЗ,Икарус,ЛАЗ,Mersedes-Benz 0350.(Это наш основной парк) Столкнулись с проблемой расчета норма времени. Не могли бы Вы со мной связаться и обсудить дальнейшее партнерство.
Ответ:
Здравствуйте, Павел.

На данный момент в нашей базе имеются нормо-часы на:

ЛиАЗ ЛиA3 (с дизелем)
ЛиАЗ ЛиA3 (с карбюратором)
ЛАЗ ЛАЗ (с дизелем)
ЛАЗ ЛАЗ (с карбюратором)
Икарус Икарус (с дизелем)
Икарус Икарус "Турист" (с дизелем)

Мерседесы только легкие коммерческие типа spriner.

Спасибо за Ваш вопрос, заказать программу можно на странице Онлайн-Калькулятор


Вопрос от Александр    e-mail: скрыт
Вопрос:
Здравствуйте.
Проблема в общем как у всех. Сейчас работаем на 1С, за год так и не поняли что там и к чему, сейчас увольняется оператор этой горе программы, который хоть что то в ней понимал. Сервис у меня один, постов 6 штук, магазин автозапчастей не нужен, так как он завязан на стороннюю организацию, и работает на 1С-торговля. Более того, мне не нужны справочники по нормо-часам и т.д., так как мой сервис во Владивостоке, ни одна из представленных в справочнике машин мне ничем не поможет, так как у нас их почти нет и профиль моего сервиса именно под праворукие авто. Можете помочь в этом вопросе? Рабочих мест с программой два. Но можно оставить одно, если программа будет для нас понятна.
Сделал вывод, что с 1С Рарус дальнейшее развитие невозможно. Выручайте..

Заранее спасибо.

Ответ:
Здравствуйте, Александр.

Рады приветствовать Вас в рядах тех, кто решил воспользоваться профессиональной программой для автосервиса.

Под Ваши задачи подойдет программа АвтоПредприятие 9

Как Вы правильно указали нормы времени Вам покупать смысла нет.

Стоимость системы на необходимое количество ПК, Вы можете самостоятельно рассчитать на странице Онлайн калькулятор, там-же можно заказать счет на оплату.

Спасибо за Ваш вопрос.


Вопрос от Анатолий    e-mail: скрыт
Вопрос:
Здравствуйте, скажите будет ли работать бесплатная программа автосервис express edition в операционной системе Windows 8.1
Ответ:
Здравствуйте, Анатолий.

Да, работать будет, бесплатная программа автосервис express edition доступна для скачивания по ссылке: Скачать автосервис express edition

Спасибо за Ваш вопрос.


Вопрос от Вадим Николаевич    e-mail: скрыт
Вопрос:
Добрый день! Нормы времени на ремонт автомобилей позволяет возможность установить как справочник работ в 1с 8.1 Альфа Авто? И если у нас 1с на сервере а все остальные пользователи с удаленным доступом .То нужно ли покупать лицензии для пользования 1с с усановленным справочником норм времени пользователям работающим на удалении.
Ответ:
Здравствуйте, Вадим Николаевич.

Программа НормыВремени SP4 поставляется как отдельно стоящая программа с возможность передачи сделанного расчета в 1с. При этом саму 1с-ку нужно запрограммировать на прием этих калькуляций, обычно, калькуляции загружают сразу в наряд-заказ, иногда в справочники комплексных работ.

Для работы удаленных пользователей, им необходимо приобрести лицензию. Например у Вас работает 5 человек, соответственно нужно покупать 5 лицензий.

Рассчитать стоимость можно по ссылке Онлайн-Калькулятор

Программа устанавливается на тот-же сервер что и 1с.

Спасибо за Ваш вопрос.


Вопрос от Любовь    e-mail: скрыт
Вопрос:
Я хотела бы приобрести программу для оценки...а что мне надо ..запуталась т к одни предлагают в комплекте и нормы и расценки на з/части...другие лишь базу и отдельно приобретать нормы,а нормы тоже разные.Мне нужна помощь, совет что же мне все таки надо?
Ответ:
Да, на рынке предложений много, но в одном они все сходятся к нашей компании, а конкретнее к покупке базы нормы времени SP4

Данная база является единственной базой норм времени на рынке которая содержит в себе иллюстрации всех работ, их оригинальные коды (!!!! это очень важно, т.к. это для суда и страховой компании является доказательством правильности нормативов, и возможность их проверки у дилера).

В нормах времени компании автодата например, нет ни иллюстраций работ, ни кодов работ кодов, и очень редко там появляются
сопутствующие работы, что у нас представлено в полной мере(примеры тут: http://sto-soft.ru/ability_sp3).

Это что касается расценки стоимости ремонтов, а вот что касается расчета износов, и прочих необходимых расчетов типа РД, то для это го
у нас есть программа АвтоЭкспертиза

Вам остается решить что из перечисленного мной Вам больше подходит и приобрести у нас лицензию на использование.

Спасибо за Ваш вопрос.


Вопрос от Вадим    e-mail: скрыт
Вопрос:
На данном ПО возможно работать в Украине? И сколько необходимо купить лицензий для организации 4 рабочих места? 2 мастера приемщика,1 бухгалтер,1 руководитель СТО -4 или 1 для работы на удаленном доступе. Как и в какой валюте произвести покупку вашего продукта. Заранее благодарен.
Ответ:
Здравствуйте, Вадим.

> Вопрос: На данном ПО возможно работать в Украине?

Да возможно, устанавливаете свои ставки налогов и валюту. Т.к. это программа для ведения управленческого учета, а не бухгалтерского, то достаточно просто указать программе в какой валюте она будет всё рассчитывать.

> И сколько необходимо купить лицензий для организации 4 рабочих места? 2 мастера приемщика,1 бухгалтер,1 руководитель СТО -4 или 1 для работы
> на удаленном доступе. Как и в какой валюте произвести покупку вашего продукта. Заранее благодарен.

Необходимо будет купить 5 рабочих мест программы АвтоПредприятие 9
и два рабочих места базы Нормы Времени SP4

Оплата в Российских рублях, через любой банк Вашего города, либо с конвертацией в Российские рубли с расчетного счета Вашей компании.

Спасибо за Ваш вопрос.


Страницы: 1 2 3

 

 

sto-soft.ru

✅ Возможности бесплатной программы для автосервиса АвтоСервис Express Edition

Возможности программы


Программа АвтоСервис Express Edition позволяет вести учет и выписку документов, нашей организации, осуществляющей ремонт автомобилей и/или торговлю запчастями.
 

 
У организации в программе могут быть указаны следующие реквизиты:
Все банковские реквизиты
Лицензии организации на осуществление деятельности
Гарантийные обязательства организации
Фирменный логотип компании, знак РСТ
Гибкая настройка налогообложения, (возможность установки разных налогов для товаров и услуг, а также для каждой строчки документа)
Удобная и понятная политика ценообразования
Различные методы списания товара (ФИФО, ЛИФО, Среднее - для каждой организации устанавливается свой метод списания)
Организована единая структура склада, но без пересечений товара на складе (учет товара ведется для каждого предприятия отдельно, но товар может находится на одном и том же складе/полке)
Индивидуальная настройка реквизитов и представления документов (возможность установки и изменения формы документа для каждой организации отдельно)
Гибкая нумерация документов, возможность использования префикса/суффикса в номере документа
Возможно ведение расчетов, как в национальной, так и иностранной валюте
 

 

CRM-система управления взаимодействием с клиентами


Система управления взаимодействием с клиентами CRM-система (сокр. от англ. Customer Relationship Management System ) — корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM-стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес - процедур и последующего анализа результатов. В данном случае программа АвтоСервис Express Edition полностью охватывает все необходимы процессы CRM автосервиса, а значит, соответствует стандарту системы менеджмента качества (ИСО) 9001-2008 ISO 9001, для данной специфики работы.
 

Справочник контрагентов (покупателей, продавцов, клиентов, сотрудников)

   

 

Документооборот в программе

Возможно формирование документов с последующим изменением за любую дату (как закрытых/проведенных, так и черновиков; данная функция настраивается отдельно)
Моментальная реакция склада, отчетов и т.п. на изменение документов
Автоматическое формирование связанных документов (кассовые ордера, акты приемки-передачи, приемки-передачи автомобиля, пропуска и т.п.)
Учёт и ведение кассы предприятия
Многоуровневое древовидное расположение документов
Интеллектуальная система поиска документов разработки AutoSoft, а также различные сортировки и фильтрации.
Формирование отчетов как по всем, так и по выбранной папке документов
Предварительный просмотр и печать документов (как отдельно, так и всех связанных документов)
Легкое перемещение документов по папкам, с помощью мыши
Быстрый предварительный просмотр содержимого и суммы документов, а также наличие в них оплаты (не нужно открывать документ, чтобы просмотреть то, что в нем находится)
Ведение истории изменения документов (что и когда было добавлено/удалено)
Возможность посмотреть информацию о том, кто и когда изменял документ, а также дополнительных изменений суммы, состава и т.д.
Возможность сохранять документы в форматах jpg, bmp, gif, wmf, emf, html, rtf, pdf, xls, doc с исходным форматированием документа

 

Документы формируемые программой

   

 
Приходная накладная
  Автоматическое создание и заполнение:
      Счет-фактуры
      Счета (возможность выписки в валюте)
      Расходного кассового ордера
      Платежного поручения
      Служебной заявки на размещение товара
 

 
Расходная накладная (обычная, ТОРГ-12)
  Автоматическое создание и заполнение:
      Счет-фактуры
      Счета (возможность выписки в валюте)
      Приходного кассового ордера
      Служебной заявки на выемку товара
      Товарного чека
      Пропуска с территории
 

 
Счет (на товары/запчасти):
  Приходный кассовый ордер
  Автоматическое формирование расходной накладной на основе выписанного счета
 

 
Заказ клиента:
  Возможность создания приходного кассового ордера
  Возможность создания счета на заказ, последующим автоматическим преобразованием его в расходную-накладную
 

 
Ордер заказ (заказ у поставщика)
  Формирование расходного кассового ордера
  Формирование платежного поручения
 

   

Склад организации

 
Хранение и поиск товара в адресно-ячеистой системе хранения
Быстрая и удобная система переоценки отпускных цен, как для группы, так и для каждой карточки отдельно, а также гибкая настройка параметров ценообразования и налогообложения
Приход и реализация товара с автоматическим оформлением соответствующих документов
Возможность резервирование товара:
  По счету
  По заказу клиента
  По наряд-заказу и т.д. с последующим формированием закрывающих документов
Формирование ведомостей
  Материальных остатков
  Инвентаризационной ведомости
  Сводной оборотной ведомости с расчетом прибыли (в любой валюте, за любой период) и т.д.
Выписка счета с автоматической установкой резерва на товар, и последующим автоматическим формированием расходной накладной
Формирование заказа клиента, с возможностью последующего СМС информирования заказчика о приходе товара
Автоматическое формирование на основании заказа клиента расходной накладной
Возможность деления склада на отделы
Быстрый доступ к подробной информации по товару:
  Распределение по складам
  Предприятиям
  Движение по карточке товара и т.д.
Печать:
  Прайс-листов
  Гарантийных наклеек
  Ценников и т.д. вплоть до полки, до организации, произвольная настройка внешнего вида счета и ценника)
Работа с аппаратом для считывания штрих-кода (штрих-сканером)
Проведение анализа точки заказа (минимального остатка товара на складе) с дальнейшим автоматическим формированием заказа поставщику и печатью сопутствующих документов
Графический анализ точки перебора с созданием сопутствующих отчетов и документов
Графический анализ состояния склада (ABC XYZ анализ)
Прогноз расхода на следующий период с графическим отображением
Проверка корректности заполнения и ведения документов (расход раньше прихода, нулевой расход и т.п.)
Возможность быстрого и гибкого поиска, а также фильтрации данных по складу
Автоматическое формирование ордер-заказа поставщику на основании анализа состояния склада
Внутреннее перемещение товара, списание на собственные нужды, списание по браку и т.д.
Быстрое формирование номенклатуры и структуры склада с помощью электронного каталога запчастей на иномарки и отечественные модели автомобилей при помощи программы АвтоКаталог AutoSoft
Графический и визуальный (в трёхмерном - 3D формате) просмотр информации о детали в программе АвтоКаталог AutoSoft
 

 

Основные справочники в программе

   

Дополнительные справочники

 

sto-soft.ru


Смотрите также