Как выбрать сервис по ремонту ноутбуков


Как отличить хороший сервисный центр по ремонту ноутбуков? Псевдо-сервисы

Я сам долгие годы занимался ремонтом ноутбуков, работая в сервис-центре. Мне довелось увидеть эту кухню изнутри.

Большинство сервисных центров в Санкт-Петербурге — небольшие фирмы с низкоквалифицированным персоналом, которые чаще всего выполняют простейший ремонт за уровне замены узлов (матрицы, клавиатуры, блоки питания) — т.н. «отверточный ремонт». Сервисов, где могут качественно и с гарантией починить материнские платы ноутбуков, очень мало. Большинство таких фирмочек или отдают сложные ремонты плат на субподряд другим сервисам, или же вытягивают деньги с клиентов за дигностику, потом заламывают цену за ремонт такую, чтобы клиент отказался от ремонта.

Особенно много внашем городе так называемых «компьютерных сервисов», который оказывают различные IT услуги населению. Сотрудники этих фирм очень далеко от ремонтов и вообще электроники. Не вздумайте отдавать им в ремонт ноутбук, если у вас аппаратная неисправность. Он могут решить только программные проблемы или сделать вид, что они пытаются починить железо. Первое правило — остерегаться таких IT фирм.

Вторая группа фирм — это «отверточные» сервисы, которых много у каждой станции метро. Их работа нацелена на быстрое срубание бабла за счет простых ремонтов (замена матрицы, клавиатуры, блока питания, приводов). За дорогие ремонты они могут взяться ради диагностики, за которую они сдерут денег, но конечно же не выполнят, сославшись на те или иные причины. В лучшем случае там, например,  вместо замены чипа видеокарты вам его прогреют. И проработает 1-3 месяца. Не носите в сервис «у дома» — деньги, выброшенные на ветер. И скорее всего, после копания таких «мастеров» в вашем ноутбуке, ему станет только хуже — внесут дополнительные неисправности или выкрадут или подменят детали на неисправные (что я часто встречал), что удорожит последующий ремонт в нормальном сервисе.

Третья группа сервисов — с виду более-менее приличные конторы. которые могут выполнить простые ремонты самостоятельно (перепайка разъемов, замена простых микросхем питания). В лучшем случае, они могут самостоятельно перепаять (как ремонтники называют «перенакатить») микросхемы северного или южного моста, графического чипа. Хорошо, если вам повезет, и вам установят новый чип, а сделают реболлинг старого (вот пример сервиса, котрого надо остерегаться, где делают реболлинг чипов: http://servicefast.ru/bga--- .html, http://intellcity.ru/index-2.php?zamena-i-rebolling-bga-jelementov ). Сложные ремонты плат после механических повреждений или залива они не могут выполнить — мурыжат клиента, тянут время и возвращают после дигностики или же отдают на субподряд другим конторам.

Да, хороших качественных сервисов единицы. Итак, как отличить настоящий сервис-центр от псевдо-сервиса?

  1. Не обращайтесь в компьютерные сервисы с диагностикой на выезде. Грамотный ремонт ноутбуков настолько сложен, что сервисный центр, выполняющий ремонт хорошо, должен заниматься только этим. Это профильный бизнес.
  2. Не ходите в ближайший сервис «у дома» или «у метро». Ищите сервис-центры по отзывами через Интернет. Посмотрите внимательно сайт сервисного центра — там должно быть подробно расписано какие именно ремонты материнских плат они выполняют. Если вы увидите пространные формулировки или «замену платы» — закрывайте сайт. Чем больше технических деталей — тем лучше: в прайс листе должна быть указана цена для ремонта цепей питания, перепайки мостов, чипов, прошивки BIOS на программаторе.
  3. Диагностика должна быть бесплатная. Если с вас требуют деньги за диагностику — это развод. Такие мастера и не собирались ремонтировать ваш ноутбук.
    Диагностика должна проводиться при вас в течение получаса. Многие неисправности ноутбуков типовые. Если мастер опытный, то по симптомам и модели он сможет сразу определить неисправность во многих случаях. Ноутбуки, сломанные в результате падения, скачка напряжения, проблем с питанием или залития требуют более тщательной диагностики с разборкой и диагностикой платы. Разборка ноутбука обычно занимает 15 минут. Таким образом, добравшись до платы, мастер сможет вам примерно оценить её состояние. Попросите, чтобы во время диагносики мастер показал конкретные неисправости, если он их обнаружил.
    Если диагностика занимает несколько дней — вашим ноутбуком не занимаются.
  4. Узнайте, какое оборудование есть в сервис-центре. Должны быть паяльные станции, инфракрасная станция для пайки чипов BGA, программаторы BIOS, лабораторные блоки питания, осциллографы и большой запас запчастей. Помните: все сервис-центры, которые массово и профессионально ремонтируют платы, имеют большой запас чипов. Если вам говорят, что детали нужно ждать несколько недель — её заказывают из Китая под вас — что должно насторожить. В хорошем сервисе есть под сотню плат-доноров, с которых многие элементы можно перепаять (кроме чипов мостов и видеокарт — они должны быть новыми).
    Не стесняйтесь попросить посмореть рабочее место
  5. Гарантия должна быть не меньше 3 месяцев, а лучше полгода. Если вам дают гарантию месяц — это некачественный ремонт, и, скорее всего, развод с прогревом чипов.
  6. Если вам объявили неисправность, не стесняйтесь спросить, какие именно детали вышли из строя (маркировки). Это будет некотрой проверкой, что вам не врут. Все дигнозы типа «неисправна плата, вышел из строя чипсет» — развод.
    Постарайтесь уловить логику ремонта. Если у вас ноутбук залит, а вам предлагают поменять мост — это сомнительно. После замены чипов попросите показать старые.
  7. Если вы согласились на ремонт, а ваш ноутбук не смогли отремонтировать — не платите за диагностику. Диагностика была неверной. Проверьте, чтобы после такого лжеремонта симптомы и поведение ноута не ухудшилось.

Истории мытарств клиентов псевдо-сервисов вы можете почитать здесь: http://www.laptop.su/service_opps.html

(Посещений: 1 602, из них сегодня: 1)

Ремонт, Фирмылжесервис, мастерская, ноутбуки, обман, псевдо-сервис, псевдосервис, развод, ремонт, сервис-центр, сервисный центр

Понравилась публикация? Почему нет? Оставь коммент ниже или подпишись на feed и получай список новых статей автоматически через feeder.

hww.ru

Сервисы по ремонту ноутбуков - как нас обманывают

Накипело! Я не знаю, куда подевались нормальные сервисы по ремонту ноутбуков. Может конечно, это только мне не везет, и я постоянно наталкиваюсь на каких-то жуликоватых ремонтников. А может и вообще ситуация сейчас на рынке ремонта компьютеров такая. Давайте я расскажу Вам свою историю, о том как я ремонтировал свой ноутбук. И как меня пытались обмануть.

Кстати, моя история не единичная. Фактически каждый раз, когда моя дочь или мой тесть пытались отремонтировать свой компьютер в сервисном центре, их пытались «надуть». Поэтому у Вас тоже есть все шансы натолкнуться на таких «горе-ремонтников». Сейчас в этот бизнес идут все кому не лень. А их деятельность толком не регулируется. Поэтому вероятность натолкнуться если не на мошенника, так на непрофессионала очень велика. Будьте осторожны!

Содержания статьи.

  1. Мой ноутбук перегревается — пичалька :)
  2. Я выбираю сервис по ремонту ноутбуков
  3. Как мне «отремонтировали» ноутбук
  4. Как нас обманывают сервисные службы по ремонту ноутбуков
  5. Честные ремонтники компьютеров — ауууу !!!

1. Мой ноутбук перегревается — пичалька :)

Итак, мой верный ноутбук стал перегреваться. Порывшись в интернете, я понял, что нужно ноутбук почистить и заменить ему термопасту. А может и еще что поменять. Ну надо, так надо.

Для начала я посмотрел, можно ли самостоятельно проделать процедуру по чистке ноутбука и замене термопасты. Благо свой обычный компьютер я чищу регулярно сам. Да и что там чистить. Развинтил разъемы, снял кожух, взял пылесос и…. А термопасту на стационарном компьютера, насколько я знаю, менять не нужно.

Но с ноутбуком меня поджидала первая засада в виде нестандартных винтиков, к которым у меня не было отвертки. Посмотрев в интернете стоимость инструмента для разбора ноутбуков, я решил отказаться от затеи самостоятельной разборки ноутбука. Тогда я решил просто «пропылесосить» ноутбук по аналогии с обычным компьютером. Но это не помогло…

2. Я выбираю сервис по ремонту ноутбуков

Короче, я решил пригласить специалистов из сервиса по ремонту ноутбуков. И начал выбирать сервис.

Ну во первых, выбор оказался очень большой. Объявлений масса. И практически все сервисы обещали очень низкие цены, бесплатную диагностику и очень опытных специалистов.

Были даже не только местные, а и сервисы по ремонту ноутбуков федерального уровня с сеткой филиалов.

Ну и конечно же я нашел массу предложений от частных мастеров на бесплатных досках объявлений. И на двери своего подъезда.

Кого же выбрать?

Для начала я стал знакомиться с отзывами о сервисах по ремонту ноутбуков, которые нашел в интернете. И для меня стало неприятным сюрпризом то, что негативных отзывов оооочень много! Просто вал негатива! Судя по отзывам, практически все сервисы делают свою работы тяп-ляп и обманывают клиентов… Что делать? Идти к частникам? А у них вообще нет отзывов.

Долго ли, коротко ли, нашел я одну контору с хорошими отзывами, которых было большинство. Наивный… В то время я не знал, что можно заказать написание отзывов о своей фирме…

Да. И Я не нашел фирму по ремонту ноутбуков с какими либо сертификатами, подтверждающими квалификацию специалиста.

Что обещала мне найденная фирма по ремонту компьютеров. Кстати, имеющая филиалы по всей России :)

  • Бесплатный выезд на диагностику
  • Опытных специалистов
  • Очень низкую цену на работу
  • Оригинальные запчасти
  • И… много чего еще

ну и я заказал…

3. Как мне «отремонтировали» ноутбук

Итак. Подходит 11 часов утра, на которые мы договорились о встрече со специалистом по ремонту ноутбуков. Никого нет. 11-30. Никого.. 12 часов. Тишина. Я пытаюсь дозвониться по телефону до сервисной фирмы. Никто не берет трубку.

Наконец в 13 часов ко мне приезжает «мастер». На мой вопрос, почему так поздно, отвечает, что думали что по московскому времени…

Я уточняю, сколько будет стоит чистка ноутбука и замена термопасты. Он отвечает, что сначала нужно разобрать и посмотреть. Ну — ок! Пусть смотрит. Тут мне звонит мой клиент и я ухожу в другую комнату на стационарный компьютер, чтобы обсудить работу.

Буквально через 15 минут, меня зовет мастер по ремонту ноутбуков и говорит, что все сделано. Я спрашиваю, какая цена за работу, и получаю в ответ умопомрачительную цифру. Почему такая цена? Оказывается, что выезд бесплатный только в радиусе 1 километра от их офиса, а так как мой дальше то… Кроме того, в цену не входят услуги по разборке и сборке ноутбука. Кроме того, нужно оплатить еще и стоимость термопасты. И сама термопаста была нанесена аж в 5 местах! Ну и чистка ноутбука тоже отдельно.

Кроме того, этот мастер сказал, что у меня скоро «полетит» жесткий диск и его нужно менять. Он может это сделать прямо сейчас тоже за круглую сумму. Кроме того, нужно сначала вылечить, а потом переустановить Виндовс. И заменить оперативную память, потому что она тоже …того…

Ладно. Я понимаю, что я «лоханулся», не выяснив заранее цену на ремонт. Плачу ему указанную сумму. Кстати, это «мастер» не выписывает мне никаких документов. Я отказываюсь от замены жесткого диска и памяти. А виндовс лечить и переустанавливать мне не нужно, так как у меня стоит Линукс :)

Мастер уезжает. Я начинаю работать на ноутбуке и… Буквально через пару часов он опять начинает греться. Плюс у меня перестал работать звук на ноутбуке и не читается флешка в одном из USB портов. Как оказалось потом, мне просто разобрали и собрали (причем криво), мой ноутбук. И никакой термопасты не наносили. Просто дунули из резиновой груши и выдули немного пыли из вентилятора. И все!

Телефоны этой конторы так и не ответили. Я поехал по указанному на сайте адресу и…никого не нашел..

Короче — меня «развели»! Причем, по полной программе!

В итоге оказалось, что эта контора по ремонту ноутбуков так «работает» со всеми клиентами. Мне пришлось заказывать чистку ноутбука повторно. Причем я стоял все время рядом с мастером и смотрел за каждым его шагом. Ну и заранее узнал все составляющие цены. Так что ремонт все равно вышел дорогим, но я хотя бы знал, во сколько он встанет.

Вот такие дела….

4. Как нас обманывают сервисные службы по ремонту ноутбуков

– “Бесплатный” выезд

Обещают бесплатный выезд и диагностику. Но… Это только в том случае, если Вы согласитесь на их конские завышенные цены по ремонту ноутбука. Если не согласитесь — Вам придется заплатить кругленькую сумма за выезд и диагностику ноутбука

– Не тот специалист

Очень часто Вы можете «повестись» на конкретного мастера. Или на сайте мастерской по ремонту ноутбуков или на доске объявлений Вы видите фотографию мастера на фоне кучи сертификатов. Лицо мастера внушает доверие :) Возраст и опыт тоже.. И Вы приглашаете его . А приезжает вообще какой-то совсем левый чувак, который к тому же не знает, с какой стороны подойти к паяльнику и чем Виндовс 10 отличается от Виндовс 7 :(

– Заниженные цены

На сайте указаны очень низкие цена. Во время (или после) ремонта цены возрастают в несколько раз, так как … см. выше мое повествование.. То есть, сервисный мастер «накручивает» дополнительные цены самым бессовестным образом за «дополнительные» услуги.

– Якобы усложнение ремонта

Говорят, что цену за нанесение термопасты указывали за 1 точку, а нанесли на 10. Плюс указывали за отечественную термопасту, а нанесли американскую. Плюс оказывается именно Ваш ноутбук относится к категории «сложной разборки». И тому подобное..

– Имитация ремонта

На самом деле ничего не делают. А только имитируют ремонт. Иногда вообще не разбирают ноутбук, а просто продувают пылесосом внутренности.

– Воровство деталей

Некоторые «мастера по ремонту ноутбуков» умудряются своровать Ваши детали или подменить их на свои. Достаточно часто такой процедуре подвергается оперативная память. Могут просто вытащить одну планку и все. Или поменять видеокарту на менее производительную (или более «косячную») хотя это проблематичней. Ну и вообще, могут стырить и поменять все что «плохо» лежит. Кстати, один мой знакомый потерял свой фотоаппарат, который лежал в комнате, в которой «приходной» мастер ремонтировал ноутбук.

– Ложная диагностика ошибок

Вам говорят что все плохо. Нужно менять жесткий диск. Память. Процессор. И т. п. Наиболее часто «ломается» жесткий диск.

– Замена целого блока вместо ремонта старого

Иногда можно отремонтировать Ваш ноутбук, просто припаяв один проводок на плате. Но это же не выгодно этим «горе-мастерам». Поэтому или меняют без необходимости целый блок. Или ремонтируют старый и выдают его за новый

– Установка Windows по завышенной цене

При всякой любой возможности «находят» вирусы на Виндовс и их лечат. А потом переустанавливают операционную систему. Хотя в этом может и не быть необходимости. Кстати, в этом случае Вам могут впендюрить и нелицензионную версию.. А это нехорошо…

– Подмена ноутбука в сервисе

Да. Иногда реально подменяют ноутбук на похожий. Особенно если «полностью удаляли систему и устанавливали заново».

– Воровство ноутбука

Мои знакомые тоже мне про пару таких случае рассказывали. Приходит такой якобы «мастер». Смотрит Ваш ноутбук. И говорит, что нужно нести в сервисный центр, так как там есть оборудование для более глубокой диагностики и ремонта. Забирает Ваш ноут.. И… Больше Вы ни ноутбука ни «мастера» не увидите… Что говорите: «Зачем им мой неработающий ноутбук?». А Вы поинтересуйтесь, сколько стоит сдать нерабочий ноутбук на запчасти. 100 старушек — уже рубль. :) А ведь, Ваш ноутбук могут и реально починить и сдать уже рабочий…

– Прогрев плат вместо ремонта

Ну и совсем недавно узнал, что есть такой «способ ремонта» ноутбуков, как прогрев плат феном. Достаточно часто можно на некоторое время «оживить» таким образом ноутбук. А месяца через два он все равно «крякнет». Кстати, пи покупке подержанного ноутбука с рук у Вас есть большая вероятность нарваться на такой «прогретый» ноутбук.

Возможно есть еще какие-либо способы обмана со стороны сервисных центров по ремонту ноутбуков. Если есть — пишите мне. Опубликую!

5. Честные ремонтники компьютеров — ауууу !!!

Итак. Какие же правила работы с сервисами по ремонту ноутбуков нужно соблюдать, чтобы не стать жертвой обмана или не профессионализма.

– Выбирать «стационарный» сервис, куда можно привести ноутбук самому. При этом смотрите на сертификаты и прочие «грамоты», которые могут висеть на стенах. Это не панацея, но все-таки.. Смотрите сколько лет этот сервис работает на этом месте.

– Посмотреть все отзывы о сервисе в интернете. Если отзывы все хорошие, или выглядят ненатурально, это должно насторожить. Кстати, если прямо в сервисе Вы встретите клиента, который забирает ноутбук, можете невзначай поинтересоваться, как отремонтировали.

– Уточните, есть ли сертификаты у сервисного центра и специалистов. Многие брендованные производители компьютерной техники специально обучают специалистов и по итогам дают сертификат.

– Выясняйте стоимость работы ПЕРЕД тем, как отдать ноутбук. Если есть сомнения, то сначала заплатите за диагностику, и только потом, если устроит цена, отдадите в ремонт.

– Заставьте приемщика записать в бланке приема полную комплектацию ноутбука и все серийные номера, которые Вы знаете.

– Если вызываете мастера по ремонту ноутбуков домой или в офис, попросите, чтобы он продемонстрировал Вам какое-либо удостоверение. Если этого нет — попросите паспорт и снимите с него копию. Или как вариант, просто запишите паспортные данные в бланке ремонта или приемки оборудования.

– При дистанционном вызове по телефону уточните все «составляющие» цены ремонта. Звонок крайне желательно записать. Если не знаете всех деталей или подозреваете, что Вас могут обмануть, спросите: «Это окончательная цена или будут какие либо доплаты»? И по диагностике уточните: «Сколько будет стоить диагностика и вызов специалиста, если я откажусь от дальнейшего ремонта».

– Очень тщательно проверяйте свой ноутбук после ремонта, сколько бы времени это не потребовало. Проверьте работоспособность звука, сети, всех портов. Сверьте комплектность и серийные номера.

– Никогда не соглашайтесь на замену «неисправных» частей ноутбука сразу. Проверьте цену запчастей по интернету. Можете дать на диагностику еще в несколько сервисных центров.

– Не отдавайте ноутбук для передачи в сервис через «мастера». Лучше привезите сами.

– На каждый «чих» мастера просите расписку и подтверждающие документы. Если провел диагностику — пусть напишет (хотя бы и от руки), что он надиагностировал. Если взял деньги — пусть напишет сколько и за что. И так далее… В суде пригодится :)

– …. Ну и тому подобное :) Можете прислать свои рекомендации..

Если Вас все-таки «надули» – пишите жалобы во все инстанции. Оставляйте негативные отзывы на всех площадках. И … подавайте заявления в полицию и в суд… Не оставляйте это безнаказанным!

Да. А мой ноутбук все-таки нормально почистили и отремонтировали. Но это уже другая история.

Надеюсь, что с помощью этой статьи Вы не наступите на те грабли, по которым прошелся и я будете ремонтировать свой ноутбук только в нормальных сервисах и у грамотных мастеров.

Итак, в этой небольшой статье я рассказал, как нас обманывают так называемые сервисы по ремонту ноутбуков. А если когда и не обманывают, то достаточно халтурно выполняют свои обязанности.

Конечно, далеко не все мастера по ремонту ноутбуков такие. Есть и хорошие и честные. И даже мне все-таки встретился один такой. Наконец все нормально почистили и отремонтировали. Вот если у меня месяц ноутбук проработает без проблем – укажу ниже координаты этого мастера :) В качестве бесплатной рекламы.

Кстати, некоторое время спустя мне понадобилось еще и модернизировать свой ноутбук. И тут тоже оказалось , что не все так просто! Вот в ЭТОЙ СТАТЬЕ — ТЫНЦ СЮДА я рассказываю об этой эпопее с модернизацией компьютера.

Ваш Nаставник онлайN

Александр Бессонов

avbessonov.ru

Как выбрать сервис для ремонта ноутбука

При возникновении проблем в работе ноутбука самостоятельно справиться с ними может далеко не каждый пользователь. А когда самостоятельно исправить неполадки в работе устройства не предоставляется возможным, лучший выход – обратиться за помощью к профессионалам.

Куда можно обращаться?

Если покупка устройства была произведена недавно и на руках имеется гарантия, можно обратиться в магазин, официальные сервисный центр или сеть сервисных центров ReStore. В таком случае ноутбук починят, или бесплатно заменят на другую аналогичную модель.

Но если это не про вас, то рекомендуется обратиться в одну из множества специализирванных мастерских для устранения имеющейся проблемы в работе устройства. Но помните, если корпус гарантийного ноутбука будет вскрыт, а проблема не решится, право на бесплатное устранение неполадок по гарантии будет утеряно и официальный сервисный центр произведет услугу по ремонту уже только на платной основе.

Как правильно выбрать сервисный центр

Если срок бесплатного гарантийного ремонта уже прошел, то услуга по ремонту будет платной. Куда следует обращаться? В интернете встречается множество предложений, но прежде чем обратиться в тот или иной сервисный центр, нужно уделить внимание нескольким моментам:

  • убедиться в том, что компания действительно существует, введя указанный адрес в поисковик;
  • собрать информацию о сервисном центре из нескольких источников;
  • изучить отзывы — если компания существует много лет, отзывы будут не только за последний год, но и за весь период ее существования. С недоверием следует отнестись к сервисам имеющим только положительные отзывы. Отрицательные отзывы будут всегда, следует обращать внимание на их количество;
  • диагностика устройства должна осуществляться бесплатно;

Следует обращаться только в специализированные сервисные центры: их услуги стоят несколько дороже, но и качество будет гарантировано. Как правило, подобные фирмы занимаются ремонтом нескольких основных брендов либо они монобрендовые. Например, чтобы починить ноутбук Samsung лучше обратиться к специалистам именно по этому производителю.

Что нужно знать при обращении в сервисный центр

При обращении в СЦ устранить неисправность в работе ноутбука обязаны в течение 45 дней с момента обращения. Если срок гарантии давно прошел, будет предоставлен платный ремонт. Перед передачей устройства специалисту центра нужно внимательно изучить все документы, которые будут предоставлены взамен устройства.

Получаемая на руки квитанция, одновременно является Договором об оказании услуг на ремонт. В этом документе должна быть предоставлена полная информация о перечне работ и ее стоимости, кроме того, она должна быть правильно прописана. Подписывая квитанцию, человек дает согласие на все, что там было указано. Поэтому договор нужно читать очень внимательно.

При возникновении вопросов, нужно обращаться за разъяснением ДО подписания документа. Если имеется несогласие с какими-то пунктами, все вопросы следует прояснить немедленно, чтобы не быть обманутым, или расттроенным понапрасну. Не стесняйтесь спрашивать.

На что следует обратить внимание при сдаче неисправного ноутбука? При сдаче неисправного устройства в ремонт нужно соблюсти несколько условий:

  • Потребовать правильно обозначить состояние устройства;
  • Определить его комплектацию и внешний вид.

Соблюдение указанных требований необходимо для того, чтобы ноутбук был возвращен в той же комплектации, без царапин и новых повреждений, которые могут появиться в случае небрежного хранения. При сдаче в ремонт бывшего в употреблении ноутбука, должно быть зафиксировано наличие имеющихся царапин.

Вот пример того, что стоит не заниматься починкой самому, лучше довериться профессионалу:

Что еще должно быть указано в Договоре услуг? В квитанции должна быть указана следующая информация:

  • Настоящий адрес сервисного цента;
  • Реквизиты компании;
  • Контактные телефоны;
  • Сроки проведения ремонта;
  • Цена на предоставляемую услугу.

Только при наличии всех указанных пунктов можно отдавать ноутбук в ремонт. И да, иногда имеет смысл извлечь из него свой жесткий диск перед тем, как отдать незнакомым людям для проведения ремонта.

www.texnotron.com

Как найти хороший сервисный центр по ремонту

Добрый день, уважаемые читатели моего блога! Сегодня я постараюсь рассказать как найти хороший сервисный центр по ремонту Вашей бытовой техники. Я работал в нескольких сервисных центрах — и в хороших и в плохих, поэтому видел всю кухню  лично.

Меня часто спрашивают «где хороший сервис у нас в городе?» или просят «посоветуйте хороший сервисный центр куда обратиться». На такие просьбы я чаще всего отвечаю «обращайтесь в авторизованные сервисный центр производителя Вашей техники», то есть если сломался монитор Samsung, то логично обратиться в сервис Samsung в Вашем городе — там есть и мастера, ремонтирующие этот бренд, и канал поставки запчастей этого производителя. По крайне мере чаще всего бывает именно так.

Другое дело, если нужного авторизованного сервисного центра нет поблизости. Часто его вообще нет в России — тогда приходится искать хороший частный сервис по ремонту бытовой электроники. Но будем последовательны начнем с гарантийного ремонта.

 

Хороший сервис для ремонта по гарантии

Если Ваша техника еще находится на гарантии (чтобы это узнать посмотрите в чек на дату покупки и срок гарантии), то обязательно гарантийным сервисом советую воспользоваться. Список сервисных центров обычно есть на сайте производителя или в паспорте на технику.

В принципе выбирать можно любой гарантийный сервис — многие бренды предъявляют к сервисным центрам высокие требования по наличию площадей, мастеров и оборудования для ремонта, так что на шабашников нарваться крайне маловероятно. Конечно, чем больше сертификатов авторизации по другим брендам у сервиса, тем лучше.

Особо обратите внимание на процесс сдачи в гарантийный ремонт — должны быть тщательно задокументированы все царапины и вмятины на корпусе, комплектность и наличие документа о гарантии — это нужно для того, чтобы Вашу технику не сняли с гарантии с любимой формулировкой «нарушение правил эксплуатации«.

Так что перед сервисом лучше  ноутбук — продуть от пыли, холодильник — помыть, пылесос — почистить, носители данных из фототехники — изъять и т.д.

 

Хороший сервис для внегарантийного ремонта

Если Ваша техника уже не на гарантии, тогда добро пожаловать в мир рыночных отношений и широчайшего выбора среди конкурентов. Есть несколько признаков хорошего сервисного центра:

  1. Диагностика платная, но входит в стоимость ремонта в случае его проведения. Оплата за ремонт или диагностику только после их проведения. Некоторые пользователи считают, что диагностика должна быть бесплатной, но посудите сами — если Вы являетесь директором хорошего сервисного центра с хорошими мастерами, то цените каждую минуту рабочего времени. Вместо двух-трех бесплатных диагностик хороший мастер может провести один ремонт средней сложности, так что «бесплатная диагностика«, по моему мнению, как сыр в мышеловке — может успеешь ухватить, а может и нет.
  2. У сервисного центра есть сайт с данными адреса и телефоном как минимум, а еще лучше фото приемной стойки и коллектива — такой СЦ ничего не боится и открыт для потребителя его услуг. На входе в СЦ должен быть оформлен уголок потребителя. Там можно взять почитать жалобную книгу — лучше и красочнее отзывов Вы не найдете.
  3. Не консультируют по телефону. Если Вам удалось вывести телефонный разговор на тему определения неисправности по устному описанию, то возникают сомнения в ответственности такого сервиса. Любой мастер знает, что вместо тысячи слов более информативен личный взгляд на сломанный аппарат.
  4. Хорошо проработанный прайс-лист — чем лучше расписан и оформлен прайс-лист услуг, утвержденный директором СЦ, тем лучше. Это как меню в ресторане — чем лучше выглядит, тем вкуснее представляется еда.
  5. Хороший сервис возвращает выгоревшие детали — верный (но не 100%) способ понять, что ремонт провели и сгоревшие запчасти не выдумали. Перед началом ремонта стоит обговорить возврат запчастей. Если сервис отказывается возвращать Вам Ваши детальки, то стоит крепко подумать «а почему?». В моей практике были случаи, когда недобросовестный директор вписывал в наряд на выполнение работ выдуманные запчасти и их замену, а клиент платил, потому как «работа выполнена».
  6. Хороший сервис дает гарантию на выполненные работы не менее 3 месяцев, а то и полгода. Гарантия 1 месяц по современным представлениям считается очень короткой и говорит о неуверенности в проведенном ремонте.
  7. Хороший сервис соблюдает сроки ремонта, которые часто зависят от поставки запчастей. Хороший сервис имеет хорошие каналы поставки запчастей, так что, если Вас просили подождать неделю до приезда запчасти, но не звонят уже второй месяц, то можете смело забирать аппарат из такого ремонта. В крайнем случае помните, что можете в любой момент пойти в Лигу защиты прав потребителей, которая займется этим вопросом.

Все эти признаки не дают 100% гарантии успешного ремонта, а могут и противоречить реалиям жизни. Ведь всегда найдется мастер-одиночка в подземном переходе, который за 7 минут и 39 секунд заменит дисплей Вашего смартфона на глазах изумленной публики и возьмет за это «только на пиво».

Хороший сервис для простого ремонта

Часто бывает, что «мне бы только батарейку заменить» или «проводок отвалился — припаяете?». В таких случаях лучше сходить к знакомому с паяльником или сделать самому — дешевле будет и надежнее, по тому как для себя любимого делаем. Если серьезно, то простой ремонт выполняется в течение 1 дня в хорошем сервисе и иногда даже бесплатно за 10 минут — на усмотрение мастера.

Ниже привожу довольно неплохой рейтинг сервисных центров:

  1. Хорошие сервисные центры в Москве
  2. Хорошие сервисные центры в Санкт-Петербурге
  3. Хорошие сервисные центры в Ростове-на-Дону
  4. Хорошие сервисные центры в Краснодаре

На этом закругляюсь — жду Ваши советы, истории успешных ремонтов и впечатления от статьи. Также пишем на Форум Мастеров Пайки и в комментариях.

masterpaiki.ru

Как выбрать хороший сервисный центр по ремонту ноутбуков

Ноутбук – это именно та техника, которая используется в офисе для работы или дома для развлечений. Это очень интересный продукт, который постепенно вытесняет ПК из нашей жизни и полностью заменяет их. И это можно понять, ноутбук обладает большой производительностью, им удобно пользоваться, он является автономным устройством и может работать без сети. Но ноутбук не является вечным, он может ломаться, давать сбои и требовать ремонта. И в этот момент пользователь всегда испытывает очень большой дискомфорт.

На вашем ноутбуке храниться очень большое количество полезной и ценной информации, вы уже не можете представить свою работу без этого устройства, вы зависите от этой техники. Именно поэтому после поломки жизнь становится уже не такой приятной и интересной. Но все можно решить, не стоит паниковать, любая техника поддается ремонту, а информация поддается восстановлению. Вам необходимо только лишь обратиться в хороший сервисный центр и получить качественные услуги по ремонту. Так же необходимо проводить периодический уход за ноутбуком, проводить чистку ноутбука от пыли, следить за качеством установленного ПО. Но изначально необходимо выбрать этот сервисный центр.

Как выбрать сервисный центр

На рынке довольно много компаний предоставляют подобные услуги по ремонту. Так как ремонт ноутбуков востребован на рынке и пользуется спросом, то и компании ведут довольно жесткую конкуренцию. Но в то время, когда кто-то пытается повысить свой рейтинг вместе с повышением качества представляемых услуг, другие центры снижают стоимость услуг, но при этом делают работу очень плохо. В таком низкокачественном центре вы сможете потратить огромное количество своих денег и времени, но так и не получите качественного ремонта. Поэтому есть смысл в том, чтобы потратить немного больше своего времени и сил, но воспользоваться в результате качественными услугами ответственного мастера.

Признаки хорошего сервисного центра:

  • Время работы на рынке. Если сервисный центр был создан давно и имеет многолетний опыт, то это уже говорит о качестве. Низкокачественные центры не работают очень долго, они просто теряют всех своих потенциальных клиентов.
  • Отзывы в интернете. Вы обязательно должны поискать отзывы тех, кто уже воспользовался услугами сервиса. Если сервисный центр пользуется спросом, то найти отзывы будет не так сложно. Это очень важная и ценная информация.
  • Прозрачность цен и услуг. Если вам не могут сказать точную стоимость ремонта, или цен нет на сайте сервисного центра, то это уже говорит о том, что стоит задуматься. Ведь в результате вы можете получить ремонт ноутбука, но заплатите огромные деньги.

Основным же требованием является ваша внимательность и ответственность. Если вы ответственно подойдете к выбору сервисного центра, а не побежите в панике к первому же мастеру, то все будет хорошо.

www.015.by

Как найти сервисный центр по ремонту ноутбука

Сервис ремонта ноутбука

Многие сегодня не представляют своей жизни без компьютерной техники. Небольшая поломка — и человек больше не может нормально функционировать.

К счастью, ремонт ноутбуков и компьютеров — дело привычное, и в любом городе представлен огромный выбор различных специализированных сервисов. Но выбрать надежных исполнителей, ответственных за качественный результат, на деле оказывается не так уж просто.

Первичная диагностика

Первичная диагностика не выявила неисправностей

Как правило, в большинстве мастерских она производится бесплатно, но это не должно означать отсутствие качества. Если вашу поломку оценили на глаз за минуту и сказали примерный диапазон цен (разница в границах, порой, достигает 3 тысячи и более) — продолжайте поиски.

Можно потратить целый день, вооружившись заранее заготовленным списком работающих в районе сервисов, и провести небольшой анализ представленных услуг.

Оборудование и цены

Иногда оценить ремонтную мастерскую можно на глаз: если вы видите целый склад вышедших из строя элементов, проводов и схем, то становится ясно, откуда берутся детали для новых устройств.

Рабочее место мастера сервисного центраРабочее место мастера сервисного центра

Помните: любой уважающий себя, а главное — клиента, сервис будет содержаться в чистоте и порядке. Только в таких условиях могут быть оказаны качественные услуги. Не стоит также доверять излишне заниженным ценам — демпинг в данной отрасли свойственен как раз второсортным конторам.

Может показаться, что хорошей альтернативой будет обращение в официальный сервисный центр производителя. На практике это не всегда оправдано, так как большие переплаты со стороны клиента осуществляются за бренд.

Рабочее место мастера сервисного центра

Как уже было сказано, можно провести подробный сравнительный анализ существующих предложений, зайти во все офисы (не обязательно фирменные) и лично поговорить с мастером о проблеме, диагностике и гарантиях. Хорошее владение информацией, точные цены и сроки, а также наличие качественного оборудования должны склонить чашу весов в нужную сторону.

www.nimafirst.com.ua

Секреты диагностики и ремонта ноутбуков от профессионалов

Наверх
  • Рейтинги
  • Обзоры
    • Смартфоны и планшеты
    • Компьютеры и ноутбуки
    • Комплектующие
    • Периферия
    • Фото и видео
    • Аксессуары
    • ТВ и аудио
    • Техника для дома
    • Программы и приложения
  • Новости
  • Советы
    • Покупка
    • Эксплуатация
    • Ремонт
  • Подборки
    • Смартфоны и планшеты
    • Компьютеры
    • Аксессуары
    • ТВ и аудио
    • Фото и видео
    • Программы и приложения
    • Техника для дома
  • Гейминг
    • Игры

ichip.ru

Безопасно ли отдавать ноутбук в сервис? — вопросы от читателей Т—Ж

Недавно понадобилось отдать ноутбук в сервис, меняли аккумулятор. Приехал, подписал документы, отдал ноут, в назначенное время мне позвонили и сказали, что можно забирать. Забрал, привез домой — все нормально работает, но паранойя не дает мне покоя: а что, если во время ремонта мастер каким-то образом получил доступ к моим данным? Вдруг он скачал какие-то личные фото или, еще хуже, пароли и платежную информацию? Вдруг он какую-нибудь шпионскую программу мне поставил?

Понятно, что сейчас уже поздно из-за этого переживать. Но хочу узнать на будущее, как от такого защититься. Дорогой Тинькофф-журнал, доверяю только тебе, расскажи.

Вася

В теории нечестный сотрудник сервиса может сделать с вашим ноутбуком многое — все, о чем вы пишете. И украсть личные данные — фотографии, переписку, файлы с диска; и использовать ваши пароли и данные платежных карт, сохраненные в браузере. И поставить на компьютер шпионские программы, которые после ремонта дадут мошеннику удаленный доступ к системе.

Сергей Волдохин

специалист по безопасности

На практике эти сценарии не очень вероятны: нечестного сотрудника легко вычислить и уволить. Но если ваши данные украдут, вам это не поможет.

Чтобы этого не произошло, заранее подумайте о защите данных.

Если не знаете, как выполнить наши рекомендации, найдите среди знакомых системного администратора, которому доверяете. Он поможет.

Заберите жесткий диск перед ремонтом

Если неисправность ноутбука не связана с жестким диском, достаньте его из ноутбука перед ремонтом или попросите сделать это при вас в сервисе.

Во многих ноутбуках это можно сделать за минуту, инструкции можно посмотреть на Ютубе. Вот пример: «Как снять жесткий диск на ноутбуке Lenovo G505».

Если у вас не хотят принимать ноутбук без жесткого диска и не могут объяснить причину, выбирайте другой сервисный центр.

Если жесткий диск забрать не получается или для ремонта нужна проверка его работы, сделайте следующее.

Установите сложный пароль

Ваш ноутбук всегда должен быть заблокирован. Чтобы работать с ним, обязательно нужно знать логин и пароль. На ноутбуке не должно остаться учетных записей («Гость», «Администратор», root и любых других), с которыми можно работать без пароля.

Как правильно: надежный пароль

Только вы должны знать ваш пароль. Не говорите его работникам сервиса, куда сдаете ноутбук. Если вам говорят, что пароль нужен для проверки работы ноутбука, скорее всего, вас пытаются обмануть.

Если доступ в систему действительно нужен в процессе ремонта или настройки, пусть эти работы делают в вашем присутствии.

Проверьте, что диск зашифрован

Современные операционные системы умеют шифровать все, что хранится на жестком диске. Даже если нечестный сотрудник сервиса вынет жесткий диск из ноутбука и попытается скопировать данные, ничего не выйдет.

Заранее включите шифрование: вот как это сделать на ноутбуках с Мак-ос и Виндоус.

Установите все обновления

Если у вас есть вопрос о безопасности, кредитной истории или семейном бюджете, пишите: [email protected] На самые интересные вопросы ответим в журнале.

journal.tinkoff.ru

Выбираем качественный сервис по ремонту ноутбуков

Ремонт любых устройств, особенно, если речь идет о ноутбуках, требует профессионального похода и наличия качественных комплектующих. От степени сложности неисправности варьируется время ремонта, ну, и, конечно, же, цена.

Стоит отметить, что посредствам сервиса может быть выполнена замена / перепайка видеочипов, мостов. Собственно, ремонту подлежит то, что казалось совершенно безнадежным. Любому ремонтному мероприятию предшествует бесплатная диагностика. Обычно таковая имеет место в том случае, если неисправность и ее причину невооруженным глазом не определить. Бесплатной таковая остается даже при условии отказа от ремонта устройства.

Любой ремонт выполняется на специальном сервисном оборудовании. Методы кустарной разборки / сборки уже давно не актуальны. Если неисправность требует дополнительного ознакомления, проведения тестов – используется тестовый стенд.

Заказать ремонт любого ноутбука можно заказать тут. Любой ремонт, казалось бы, даже самый незначительный, облагается соответствующим гарантийным периодом.

Принцип комплексного подхода к ремонту устройства позволяет достичь желаемого результата намного быстрее, а сам результат окажется намного долговечней. Любой модуль, хоть каким-то образом взаимодействующий с неисправным комплектующим, тщательно тестируется, как на программные, так и механические неисправности. На конечную стоимость также это не влияет. Чистка ноутбука от пыли выполняется в первую очередь.

Материальная база сервиса НОУТ-911 позволяет выполнить практически любой ремонт. Специалистами здесь проводится также модернизация несколько устаревших ноутбуков. Замене поддаются практически все комплектующие: ЦП, накопитель, ОЗУ, средства ввода информации.

Специалистами сервиса никогда не используются б/у комплектующие. Владельцу устройства, по окончанию ремонта, могут быть предоставлены фирменные упаковки использованных комплектующих, а также вся сопроводительная документация.

Помимо ремонта, имеет место возможность замены корпусных элементов, всего корпуса в сборе. Последние могут быть, как оригинальными, так и копиями класса А+. В любом случае оба варианта можно расценивать как весьма приемлемыми.

Обратившись к менеджерам сервиса можно заблаговременно узнать о наличии подходящих комплектующих и, конечно, же, их цене.

tods-blog.com.ua

«Intel имеет смысл чинить, а вот AMD…» Откровения мастера по ремонту ноутбуков

Какие ноутбуки чаще приносят в ремонт? Что выгоднее: работать по-честному или надувать? Кто круче: Intel или AMD? В рамках цикла о «компьютерных» профессиях мы пообщались с мастером по ремонту ноутбуков, который пожелал остаться анонимным. Он рассказывает о пути в ремонтники, много баек о поломках и деталях из Китая.

Наш собеседник (далее по тексту мы будем называть его Эдуардом) пять лет назад променял карьеру в сфере образования на грязную, как он ее сам называет, сермяжную практику ремонтника. До этого работа с паяльником была для него скорее хобби, которое приносило какой-никакой дополнительный доход. Когда в семье появились дети, Эдуард решил превратить хобби в источник стабильного заработка.

— Профильного образования по ремонту ноутбуков не существует. С детства я любил паять. Позже скупал на «Барахолке» нерабочие материнки, чинил их, а затем продавал со своей гарантией.

Для меня это было как хобби, дополнительный заработок, когда в семье появился ребенок. За пару лет таким образом удалось заработать где-то $3000. Так, по сути, и учился ремонтному ремеслу.

К тому же знакомые постоянно обращались за помощью по ремонту ноутбуков. Когда появился второй ребенок, решил уйти с предыдущей работы и плотно заняться ремонтом.

Какие ноутбуки люди приносят в ремонт?

— Многое зависит от того, где размещается сервисный центр. Одно время я работал в спальном районе, и там в наш сервисный центр приносили ноутбуки, буквально перемотанные изолентой, с телефонным проводом, вставленным в зарядку. В центре города же приносят куда больше дорогих ноутбуков.

Самым старым «пациентом», моей гордостью был ноутбук 2003 года. Как правило, такие старички приходят из организаций наподобие райторгсбыта или электросетей на ремонт по безналу. Один из таких принадлежал директору какой-то районной организации. Это был HP-Compaq. Он умер из-за пробоя в керамическом конденсаторе, прогорела плата. Я все аккуратно зачистил дремелем и восстановил. Уверен, что он работает по сей день.

Да, у нас есть обширная статистика по брендам, которые мы ремонтируем, мы можем сказать, что у них ломается. Как показывает практика, чаще всего ломается то, что стоит условных $200, бюджетные ноутбуки. Страшно посмотреть, из чего их делают. А потому иногда советую клиентам добавить и купить б/у ноутбук года 2013-го, чем новый, но бюджетный за $200.

По конкретным брендам чаще всего работаем с Lenovo, но это, скорее, связано с тем, что эти ноутбуки чаще покупают, их больше у населения. Естественно, статистики о продажах у меня нет. Но каждый четвертый аппарат в ремонте — это Lenovo. За этим брендом идут ASUS и HP.

— Мне всегда казалось, что самые популярные в белорусских реалиях ноутбуки — это Acer и ASUS.

— Возможно. У «асеров» со временем улучшили пластик корпусов. Потому что раньше в бюджетной линейке компании они просто разламывались. Я считаю, что с точки зрения материалов самый честный производитель, чьи ноутбуки не развалятся сами по себе, — это ASUS. Даже их дешевые аппараты обладают хоть каким-то минимальным потребительским качеством.

Работать по совести, чтобы избежать трупов

— Куда чаще мы пишем про нерадивых ремонтников, на которых собираются жалобы у клиентов. Писали и о московском филиале одной конторы с весьма сомнительными схемами работы. Как можно бороться с такими нерадивыми ремонтниками?

— Сервисов по Минску просто огромное количество, но они не подлежат сертификации. Мне кажется, государство могло бы навести в этой сфере больше порядка. Любой неблагонадежный сервис можно было бы закрыть, если он плохо работает и не соответствует сертификационным нормам.

Через меня в месяц проходит около 120 аппаратов. Гарантию мы обычно выдаем на четыре месяца. Это значит, что порядка полутысячи ноутбуков висят на мне с обязательствами. Так какой смысл мне делать что-то некачественно? Чтобы на меня потом трупы с неба начали падать?

Детали прямиком из Китая

Эдуард отмечает, что схемотехника ноутбуков меняется каждый год, и особенно в последнее время, когда появляется все больше интегрированных решений. Реализуются они у каждого производителя по-разному, различается и количество необходимых деталей — достать их крайне сложно.

— Детали в основном заказываются из китайских интернет-магазинов, потому что мелкие компоненты поставщики к нам не возят. Если ноутбук моложе трех лет, то купить что-то из деталей для него в Минске невозможно. Не возят, потому что никому не нужно.

Нынче я сам не занимаюсь заказом деталей. Но было время, когда закупался ими на $500 в месяц. Мне присылали чипы в коробочке, на которой было написано $22. На протяжении года никогда проблем не возникало.

Естественно, когда посылку вскрывают на таможне и видят там смартфон, то понимают, что он не может стоить $22. Но когда в посылке куча микросхем, а на упаковке написано, что они восстановленные, вопросов не возникает.

AMD не в почете

В ходе беседы Эдуард неоднократно делает уколы в сторону AMD и производимых этой компанией чипсетов. Скепсис он оправдывает крайней ненадежностью мобильных решений от AMD.

— Парадигма, в которой все существует для мастера, — это чипсет, набор микросхем, на котором сделан ноутбук: либо Intel, либо AMD. Третьего не дано. Конечно, Intel имеет смысл чинить, а вот AMD…

Они не позиционируют себя на рынке как производителя долгоживущих чипсетов. У них даже нет собственного производства чипов, они размещают заказы на изготовление на сторонних фабриках. Все делают наполовину и отвечают за все опосредованно. А потом на столе — с рождения приговоренный пациент с возможностью продлевать его существование северными мостами, в которых эффект старения заложен на уровне технологии.

Последние нормальные чипы от AMD на моей памяти были в 2014 году. Все упирается в технологии. Например, от перегрева «интеловский» чип просто выключится (сработает термозащита), а чип от AMD со временем придет в негодность.

Самый сложный ремонт

Самым сложным ремонтом Эдуард считает восстановление оторванных пятаков под BGA-чипами — это сотни миниатюрных шариков из припоя на контактных площадках.

— Если в эмоциональном порыве хорошенько ударить по клавиатуре ноутбука, то деформируются BGA-чипы. Мелкие контактные пятачки отрываются от платы, и их приходится паять заново. Когда их штук пять-десять, то на полный ремонт с разборкой-сборкой уйдет часа три. В особо запущенных случаях, когда счет оторванным пятакам идет на десятки...

Сложно восстанавливать герметичные теплотрубки с фреоном. Достать аналогичную сложно. Конечно, такую трубку можно было бы заказать на каком-нибудь eBay за $20 и ждать, пока она до нас доберется. Помогает рынок «бэушки». Для своего друга с ноутбуком ASUS я делал замену из теплотрубки Acer. Сперва она распаивается, а затем медная трубка просто выгибается руками. Конечно, идеально выгнуть ее не получится, но тем не менее она работает, с задачей охлаждения справляется.

К тому же непросто переделывать работу за кого-то, когда тебе приносят плату, в которой уже все перепаяно. Помимо вопроса, живы ли чипы, возникает вопрос, хорошо ли они посажены. Чтобы для себя все эти вопросы снять, нужно практически всю работу сделать заново, удостовериться, что все работает как надо. Это такая затравка на два часа работы перед основным ремонтом.

А переделывать работу за кого-то приходится из-за так называемого института дилерства. Из мастерских в районных городах раз в неделю могут привозить ноутбуки, с которыми не справились местные мастера.

Конечно, разбирая внутренности ноутбука, мастерам приходится сталкиваться с пылью. Бывают и крайне запущенные случаи.

— Все зависит от помещения, в котором находится устройство. Бывает, что люди курят за ноутбуком — пыль пропитывается этой смолой, получается такая прокуренная.

Самый смешной случай был с ноутбуком, плата (а не система охлаждения) которого была полностью покрыта толстым слоем пыли. При этом верхний слой смахнулся, но плата все равно осталась замызганной. Видимо, в помещении в воздухе было что-то такое стойкое, клейкое, что смешивалось с пылью. Хозяин сказал, что он стоял в месте, где красили автомобили. В результате и наросли такие горы цепкой пылищи.

Всего не предусмотришь

Как и в любой сфере, связанной с обслуживанием клиентов, не обходится без конфликтных ситуаций, предугадать возникновение которых крайне сложно.

— Принесли нам как-то такой блестящий тазик Toshiba A-300 2008 года выпуска. У этих ноутбуков есть типовая неисправность, связанная с питанием процессора: ноутбук включается — черный экран — и выключается. Клиент его за эти девять лет сам разбирал и собирал. А ноутбук старенький, пластик хлипкий. Клиент по ошибке вкрутил более длинные болты над клавиатурой, в результате чего продавил корпус кулера болтом и отколол кусок пластика.

Узнал я об этом уже после того, как починил основную неисправность: кулер крутится, температуры хорошие, все работает. Отдали клиенту. Пока ноутбук путешествовал по Минску, этот кусочек пластика заклинил винт кулера, из-за чего свежеотремонтированный ноутбук перегревался и выключался. Клиент, естественно, вернулся, готовый разнести всю нашу мастерскую.

К золотым рукам методом проб и ошибок

Эдуард замечает, что простейшие операции по обслуживанию ноутбуков их владельцы могут выполнять и сами. Благо в интернете достаточно видеороликов, в которых поэтапно разжеваны все необходимые действия.

— Но из-за недостатка опыта можно в отдельных моментах накосячить. Например, клиент самостоятельно разобрал и почистил ноутбук, но, собирая его, закрутил болты так сильно, что потрескался корпус. Я собрал, а ты попробуй разбери.

Или как меняется зарядное устройство? Некоторые аккуратно разрезают его скальпелем, я же предпочитаю плоский кухонный нож, который становится на все ребро. Определенной силы удара молотком будет достаточно, чтобы расклеить зарядку. У нас молодой мастер вскрывал так зарядку, слегка переборщил и покромсал ее внутренности.

Я полагаю, что есть люди, которые с рождения одарены умом, но одаренных от рождения руками не существует. Все познается только через опыт.

Лучшие мастера по ремонту компьютерной техники в сервисе «Onliner. Услуги»

Читайте также:

Перепечатка текста и фотографий Onliner.by запрещена без разрешения редакции. [email protected]

tech.onliner.by

Где отремонтировать ноутбук и как правильно выбрать сервисный центр

Ремонт ноутбуков

Сегодня многие мастерские предлагают ремонт ноутбуков в Москве. Какой из них сможет быстро не дорого отремонтировать ноутбук, и какому из них доверить «своего любимца»?

Мы нарочно не будем говорить о критериях выбора сервисного центра по ремонту ноутбуков, поскольку, скорее всего, вы их сами прекрасно знаете – высокий профессионализм сотрудников, честное имя, гарантии на проводимые работы, наличие необходимого оборудования и т.д. Расскажем вам лучше о том, чем отличаются мастерские, выполняющие только узловой ремонт от тех, которые способны починить ноутбук на компонентном уровне.

Где починить ноутбук

Если вам требуется гарантийный ремонт ноутбуков, то стоит предпочесть мастерские, где можно починить ноутбук на узловом уровне (произведут замену узлов целиком, например, материнской платы) – идеально для этих случаев подходят авторизованные сервисные центры, обслуживающие устройства определенного производителя.

Если же срок гарантии вашего ноутбука истек, или вам нужно срочно отремонтировать ноутбук, то стоит остановить свой выбор на сервисном центре, выполняющим замену элементов на компонентном уровне. Так как меняется не вся материнская плата, а только лишь «перегоревшая» на ней микросхема. Почему? Все дело в стоимости и скорости ремонта ноутбука. Заменить микросхему значительно дешевле, чем полностью материнскую плату (являющуюся самым дорогим узлом в ноутбуке), а значит, вы не переплатите. Кроме того, для замены того или иного узла, как правило, требуется заказывать его у непосредственного производителя ноутбука, что занимает время – микросхему же (если она неспецифичная) найти намного проще – в крупных сервисных центрах по ремонту ноутбуков многие микросхемы всегда имеются в наличии.

В заключении, хотим сказать о том что, где и как чинить своей ноутбук, конечно, решать Вам, мы лишь отметим, что не стоит производить ремонт ноутбуков на дому собственными силами – это, как правило, чревато дополнительными поломками. Намного проще, быстрее и в большинстве случаев выгоднее отремонтировать свой ноутбук, доверившись профессионалам.

Посмотрите также:

Услуги по ремонту ноутбуков

Доставка в сервисный центр

ПОЧИНИТЬ НОУТБУК
ПРОСТО И ДОСТУПНО

Позвоните по телефону
(495) 720-17-41 и
получите консультацию
Привезите на диагностику
или воспользуйтесь нашей
бесплатной доставкой
Примите решение
о ремонте по результатам
бесплатной диагностики
Получите исправный
ноутбук с гарантией
до 1 года

Заказать диагностику ноутбука

www.iskraservice.ru


Смотрите также